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Valutazioni e recensioni

È peggiorata molto dall'ultima volta che ho fatto una recensione. Nonostante dopo aver effettuato l'autenticazione, ogni qual volta volessi vedere l'aggiornamento di un ordine, mi chiede nuovamente di autenticarmi! Gli aggiornamenti in app (riguardanti passaggi di linea fissa o altro) sono lenti e non permettono una chiara tracciabilità delle operazioni varie. Gentilmente, rendetela più fruibile e meno macchinosa!

Una delle peggiori app mai apparse sul Play Store. Continua a chiedere il login a ripetizione (con tanto di numero di verifica tramite sms) e quando finalmente riesci ad entrare ti mette un bel banner non rimovibile che dice ops, qualcosa è andato storto, riprova (sarai più fortunato). io sono in attesa della risoluzione di un problema su una linea fissa e non riesco a sapere a che punto è il mio reclamo. Pessimi, davvero pessimi. PS: il sito via web non è da meglio, si entra ma non dice niente

Da qualche mese non riuscivo più ad entrare, mi chiedeva la verifica in due passaggi e l'inserimento di un documento ma ad un certo punto si bloccava e mi compariva la scritta "Abbiamo riscontrato un problema, si prega di riprovare più tardi". Tutto questo accade dopo la fusione con Fastweb. Dopo diverse segnalazioni ho risolto il problema grazie ad un operatore gentile, competente e risolutivo che in pochi giorni mi ha permesso nuovamente di utilizzare il servizio