ぽんぽこぽん
チャレンジタッチと同じく、色んな機能があっちこっちとばらまかれ、ごちゃごちゃしていて本当に使いにくいアプリです。おうえんネットの方でおうえんメッセージを送れるのに、つながるトークはなぜかこちらのアプリから。つながるトークの登録の際も分かりにくく煩わしかったです。 また、掲示板を見てデバイスの方で戻ると掲示板の質問一覧ではなく、トップページまで戻ってしまうのもイライラします。戻るときにいちいち右上のボタンから戻るのも面倒だし、左側スワイプで戻るという操作方法も独特で慣れません。 更に右上からきちんと戻っても、毎回質問一覧のトップに戻されるためいちいちスクロールするのが億劫で掲示板閲覧は利用しなくなりました。 同じような不満点をあげている方もいらっしゃいますが一向に改善されないようです。こちらの会社はどんどん便利そうな新サービスを出すものの、ほぼ毎回操作性が悪く期待外れなことが多いのでいつもとてもがっかりします。まず既存機能の操作性やわかりやすさなどの改善をしてから新サービス提供をしていただきたいです。
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Benesse Corporation
2024年3月25日
ご利用いただきありがとうございます。この度はご利用に際してお手数をおかけし、申し訳ございません。お客さまがご不便を感じられている事項につきまして、それぞれ詳細にご報告をいただきありがとうございます。
いただきましたご意見を参考にさせていただき、お役立ていただけるようアプリの改善やサービスの向上に努めてまいります。