クロネコヤマト公式アプリ

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■荷物お問い合わせ
クロネコヤマトが取り扱うお荷物の配送状況のご案内
お荷物のお受け取り日・時間帯・お受け取り場所の変更

■My荷物問い合わせ
お客様が送るお荷物、受け取られるお荷物の状況を一元管理

■再配達受付
ご不在でお届けできなかったお荷物の再配達日・時間帯の受付

■宅急便店頭受取りサービス
お客様のご指定の場所(当社営業所・コンビニなど)で、ご都合の良い時間にお荷物をお受け取り

■らくらく送り状発行サービス
送り状に記載する情報(お届け先、ご依頼主、品名など)をアプリで事前に入力して発行予約しておくと、店頭端末「ネコピット」から送り状をらくらく発行

■集荷依頼
発送されるお荷物の集荷をアプリからお申込み

■お届け予定通知
お荷物のお届け前にお届け予定日時をプッシュ通知でお知らせ

■ご不在通知
お荷物のお届け時にご不在だったことをプッシュ通知でお知らせ

■お届け完了通知
お荷物のお届けが完了したことをプッシュ通知やeメール通知でお知らせ

■納品完了通知
ご指定された受取指定場所にお荷物が納品され、お受け取りいただける状態になったことをプッシュ通知でお知らせ

■Myカレンダーサービス通知
お荷物のお届け前に、Myカレンダーサービスによる配達変更依頼受付をプッシュ通知でお知らせ

■営業所検索
現在地やご指定の住所、駅名などからお近くの営業所をご案内

■料金・お届け予定日検索
商品・サービスや発地・着地、発送日などから料金およびお届け予定日をご案内

■お知らせ一覧
お届けに関する各種通知やヤマト運輸からのお知らせを一覧で表示

■クロネコメンバーズ
新規登録
お客様情報メンテナンス
Tポイントメニュー

※その他順次サービス拡充予定
【ご利用環境】
【動作確認OS】
Android 4.4以上
【動作確認機種】
・Xperia Z1f SO-02F
・GALAXY S5 SC-04F
・Xperia Z2 SO-03F
・Galaxy S6 edge SCV31
・Nexus 6P
・Nexus 5X
・Xperia Z5 SOV32
・Galaxy S8 plus SCV35
・Xperia XZ1 SOV36
※動作確認機種以外の機種については、動作確認を行っておりませんので、正しく動作・表示されない場合があります。
※タブレット端末は対象外です。
※このアプリのご利用には3G通信、Wi-Fi通信またはLTE通信が必要です。
※端末設定をroot化または、root化された経歴がある場合にはアプリが起動しません。

~サービス詳細~
詳細はアプリ内の「アプリについて」>「ご利用方法」をご確認ください。

【荷物お問い合わせ】
クロネコヤマトが取り扱う荷物の「荷物お問い合わせ」(※)が便利にご利用いただけます。
※ お荷物のお問い合わせ伝票番号で配送状況を検索するサービス
クロネコメンバーズの場合、お荷物のお受け取り日・時間帯・お受け取り場所を変更することができます。
※お受け取り場所の変更は、お届け予定通知またはご不在通知が届いているお荷物が対象です。

【My荷物問い合わせ】
お客様が送るお荷物・受け取られるお荷物の状況を一元管理し、簡単に確認することができます。
※本サービスは、クロネコメンバーズのお客様向けサービスです。

【再配達受付】
[ご不在連絡票をお持ちの方]は、
二次元コードをスキャンして、
(1)ドライバーに直接電話して再配達依頼
(2)アプリでらくらく再配達依頼
[ご不在連絡票をお持ちでない方]も、
伝票番号を入力して、アプリでらくらく再配達依頼ができます。

【宅急便店頭受取りサービス】
お客様のご指定した場所(当社営業所・コンビニなど)で、ご都合の良い時間に
お荷物を受け取ることができます。
※クロネコメンバーズのお客様向けサービスです。

【らくらく送り状発行サービス】
送り状を作成する際に、アプリで事前に記載する情報(お届け先、ご依頼主、品名など)を入力して発行予約しておくと、お近くのヤマト運輸の営業所などに設置している店頭端末「ネコピット」から印字した送り状をらくらく発行できます。
クロネコメンバーズの場合は、さらに便利に!

【集荷依頼】
発送されるお荷物の集荷をアプリからお申込みいただけます。
※対象商品は、宅急便、クール宅急便、宅急便コンパクト、ゴルフ宅急便、スキー宅急便、空港宅急便、
 宿泊施設向け往復宅急便、パソコン宅急便です。
※クロネコメンバーズのお客様向けサービスです。

【お届け予定通知】
お荷物のお届け前にお届け予定日時をプッシュ通知でお知らせします。
通知されたお荷物については、ご希望のお受け取り日・時間帯やお受け取り場所を選ぶことができます。
また、My荷物問い合わせからいつでも簡単に配送状況の確認を行うことができます。

【ご不在通知】
お荷物のお届け時にご不在だったことをプッシュ通知でお知らせします。
通知されたお荷物については、My荷物問い合わせからいつでも簡単に配送状況の確認、再配達の依頼などを行うことができます。

【お届け完了通知】
お荷物のお届けが完了したことをプッシュ通知やeメール通知でお知らせします。

【納品完了通知】
ご指定された受取指定場所にお荷物が納品され、お受け取りいただける状態になったことをプッシュ通知でお知らせします。

【Myカレンダーサービス通知】
お荷物のお届け前に、Myカレンダーサービスによる配達変更依頼の受付をプッシュ通知でお知らせします。

【営業所検索】
お客様の今いる現在地(※)や、ご指定の住所、駅名などのキーワードからお近くの営業所を調べることができます。
営業所の場所を地図上で確認することができます。
※GPSによる位置情報サービスを利用

【料金・お届け予定日検索】
商品・サービスや発地・着地、発送日などを選択することで、料金およびお届け予定日を確認することができます。

【お知らせ一覧】
お荷物に関する各種通知やヤマト運輸からのお知らせを一覧で確認することができます。
過去の通知も簡単に確認することができます。

【クロネコメンバーズ】
クロネコメンバーズへの新規登録、お客様情報のメンテナンスができます。

【Tポイントメニュー】
ご自分の情報を確認することができます。

※クロネコメンバーズのサービスは順次拡充予定です。
本アプリで未対応のサービスにつきましては、少々ご不便をおかけしますが、クロネコメンバーズのWebサイトをご利用ください。
■ luggage inquiry
Information on the delivery status of luggage handled by Kuroneko Yamato
Change the date, time and location of receipt of luggage

■ My luggage inquiry
Centrally manage the status of packages sent and received by customers

■ Redelivery acceptance
Reception desk of redelivery date, time of baggage which we could not deliver in the absence

■ TA-Q-BIN Store Receipt Service
Receive luggage at a convenient time at your designated location (such as our sales office or convenience store)

■ Easy invoice issuance service
If you enter the information to be included in the invoice (delivery address, requester, item name, etc.) in advance with the application and make an issue reservation, the invoice will be issued easily from the in-store terminal "neko pit"

■ Collection request
Apply for pick-up of shipped packages from the app

■ Notification of delivery schedule
We will notify you by push notification of scheduled delivery date before delivery of luggage

■ Notice of absence
We notify by push notification that we were absent at the time of delivery of baggage

■ Notification of delivery completion
Push notification and email notification that package delivery has been completed

■ Delivery completion notification
Push notification notifies that the package has been delivered to the designated designated receiving location and is ready to be received.

■ My Calendar Service Notification
Notice of delivery change request acceptance by My calendar service by push notification before delivery of package

■ Sales office search
We will guide you to a nearby sales office from your current location, specified address, station name, etc.

■ Price · Scheduled delivery date search
We will inform you of charges and scheduled delivery date from products / services, departure place, arrival place, shipping date etc.

■ List of notices
We display various notices about delivery and notice from Yamato Transport

■ Kuroneko Members
sign up
Customer information maintenance
T point menu

※ Other services will be expanded gradually
[Use environment]
[Operation check OS]
Android 4.4 or higher
[Operation check model]
・ Xperia Z1f SO-02F
・ GALAXY S5 SC-04F
・ Xperia Z2 SO-03F
-Galaxy S6 edge SCV31
-Nexus 6P
-Nexus 5X
・ Xperia Z5 SOV32
-Galaxy S8 plus SCV35
・ Xperia XZ1 SOV36
※ For models other than operation check models, since operation check has not been performed, it may not operate or display correctly.
※ Tablet terminal is out of scope.
※ Use of this application requires 3G communication, Wi-Fi communication or LTE communication.
※ The app does not start if there is a terminal setting rooted or if there is a history of rooted.

... service details ...
For details, please check "About app"> "How to use" in the app.

【Inquiry package】
You can conveniently use the “Luggage Inquiry” (※) for luggage handled by Kuroneko Yamato.
※ A service to search the delivery status by the package inquiry slip number
In the case of Kuroneko Members, you can change the delivery date, time, and location of your package.
※ The change of the receiving place is for the package that has received the delivery notification or absence notification.

【My package inquiry】
You can centrally manage the status of packages sent and received by customers, and easily check them.
※ This service is a service for customers of Kuroneko Members.

【Redelivery acceptance】
[If you have an absentee contact card]
Scan a two-dimensional code
(1) Call the driver directly to request redelivery
(2) Easy redelivery request in the app
[If you do not have an absentee contact card]
Enter the document number, you can easily request redelivery in the app.

【TA-Q-BIN Store Reception Service】
At a convenient time at a place designated by the customer (such as our sales office or convenience store)
You can receive your luggage.
※ It is a service for customers of Kuroneko Members.

【Easy invoice issuance service】
When creating an invoice, enter the information (shipper, client, item name, etc.) to be described in advance in the application and make a reservation for issuance, and then install it in the sales office of Yamato Transport near you You can easily issue a printed invoice from the storefront terminal "Cat Pit".
For Kuroneko Members, it's even more convenient!

[Collection request]
You can apply for the collection of packages to be shipped from the app.
※ Target products are: Takkyubin, Cool Takkyubin, Takkyubin Compact, Golf Takkyubin, Ski Takkyubin, Airport Takkyubin,
It is a round trip courier service for accommodation facilities and a PC courier service.
※ It is a service for customers of Kuroneko Members.

【Notice of delivery schedule】
You will be notified by push notification of the estimated delivery date before delivery of the package.
For the notified package, you can select the desired delivery date / time and location.
Also, you can easily check the delivery status at any time from My luggage inquiry.

【Notice of absence】
We will notify you by push notification that your package was not delivered at the time of delivery.
You can easily check the delivery status, request redelivery, etc. for the notified package at any time from My Package Inquiry.

【Notification of completion of delivery】
We will notify you by push notification or email notification that your package has been delivered.

【Delivery completion notice】
We will notify you by push notification that your package has been delivered to your designated designated location for receipt and will be ready for receipt.

【My Calendar Service Notice】
We will notify you by push notification of receipt of delivery change request by My Calendar service before delivery of package.

【Business Office Search】
You can find out the nearest sales office from your current location (*), your designated address, and keywords such as station name.
You can check the location of the sales office on the map.
※ Use location information service by GPS

【Price ・ scheduled delivery date search】
You can check the charges and the estimated delivery date by selecting the product / service, the departure location, the shipping date, etc.

【Notice List】
We can confirm various notices about package and notice from Yamato Transport by list.
You can easily check past notifications.

【Kuroneko Members】
New registration to Kuroneko Members, maintenance of customer information is possible.

【T point menu】
You can check your own information.

※ Kuroneko Members' service will be expanded gradually.
For services not supported by this application, we apologize for the slight inconvenience, but please use the website of Kuroneko Members.
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3.7
3,450 total
5
4
3
2
1
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What's New

■新機能の追加に対応しました。
オンライン決済&コンビニ対応で宅急便の送り方がさらに便利に!
■細やかな改善を実施しました。
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Additional Information

Updated
November 1, 2019
Size
10M
Installs
1,000,000+
Current Version
1.16.1
Requires Android
4.4 and up
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