住信SBIネット銀行

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◆Android OS10アップデートによるアプリ「住信SBIネット銀行」の不具合解消について
Android OS 10にアップデートをした際、アプリ「住信SBIネット銀行」において、認証画面が繰り返し表示され、各種画面へ移動ができない不具合が発生する場合があることが確認されております。

本不具合に対応したAndroidアプリ(バージョン4.5.8)を配信いたしましたので、Android OS 10にアップデート後、本アプリのご利用ができなくなってしまったお客さまは、お手数ですが更新をお願いいたします。

このたびはお客さまにはご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
引続き弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。


ATM・振込手数料は最大月15回無料。定期預金、デビットカード、住宅ローンなどのサービスやキャンペーンが充実した、初心者にもおすすめできるネット銀行です。

バージョン4.5の新機能

◆お取引画面を一新
お取引画面が使いやすくなりました。それぞれの画面上部にある専用メニューから、すぐに目的の画面にアクセスできます。

◆デビット明細
デビットカードの画面から、ご利用明細の確認や、設定変更が行える画面に遷移できるようになりました。

◆振込・振替画面
まとめて振込ができる「一括振込」や、決まった振込先に自動振込できる「定額自動振込」に対応しました。

◆口座情報画面
口座の内訳を円グラフでご確認いただけるうえ、残高推移をグラフでご確認いただける資産チャート機能に対応しました。

◆目的別口座
お一人の名義内で5つの別口座が作れる「目的別口座機能」がアプリで利用できるようになりました。

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アプリ「住信SBIネット銀行」の機能紹介

・口座開設

・かんたん残高照会

おトクで便利な銀行をお探しなら住信SBIネット銀行へ。アプリを起動するだけで残高(代表口座 - 円普通)と直近10件までの入出金明細が確認できます。かんたん残高照会のオン/オフは初期設定時、かんたん残高照会画面(オフのみ)、アプリ設定画面からすぐに切替えることができます。

・クイックログイン

最も慣れた方法でログインいただけるよう、生体、パターン、PINコードの3種類の認証方式をご用意しました。初期設定時にユーザーネームとWEBログインパスワードでログインすると、以降はお好みの認証方式でご利用いただけるようになります。

・リアルタイムな通知

銀行からお客さまへの重要なお知らせ、入金や振込受付などのお取引情報をリアルタイムに通知します。通知のオン/オフは初期設定時、アプリ設定画面から切替えることができます。※電波や機種、その他お客さまのご利用状況などによって、通知が受取れないことがあります。※重要なお知らせ通知は当社のセキュリティ対策として、オフにすることはできません。

・充実のお取引機能

一部を除き、住信SBIネット銀行のすべての商品・サービス・ご案内がこのアプリからご利用いただけます。

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よくある質問

・パターン/PINコードを忘れてログインできません

クイックログインを連続して失敗するとアプリが初期化され、再度設定することができます。

・スマート認証の「ログインロック機能の設定」がONになっていても、スマートフォンアプリ(住信SBIネット銀行)は利用できますか?

スマート認証の「ログインロック機能の設定」がONになっていた場合、スマートフォンアプリ(住信SBIネット銀行)をご利用いただけません。ログインロック機能を解除してアプリをご利用ください。

・スマートフォンアプリ(住信SBIネット銀行)を利用していますが、スマートフォン(携帯電話)をなくしました。どうすればいいですか?

WEBサイト・テレフォンバンキングより、ただちにパスワードの変更(再設定)手続きをしてください。
お手続きが完了すると、スマートフォンアプリ(住信SBIネット銀行)は起動時にリセットされるようになり、悪意ある第三者による不正利用を防ぐことができます。

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ご注意事項

・かんたん残高照会で表示されるのは預金総額ではなく、代表口座円普通預金の残高です。定期預金や目的別口座、SBIハイブリッド預金の残高は反映されません。・端末等により動作等に一部制約が発生する場合があります。

・お客さまが当社WEBサイト上で設定した各種パスワードに¥(円マーク)をご使用の場合、スマートフォンによっては¥が取扱えない場合があります。その場合は、¥の代わりに\(バックスラッシュ)を入力ください。

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【お問合せ】

アプリについて、不具合やご要望等がございましたら以下のお問合せよりご連絡いただけますようお願い致します。

https://www.netbk.co.jp/contents/support/form/?mainCodeType=24&subCodeType=02
◆ Resolving bugs in the app “Sumishin SBI Net Bank” with Android OS10 update
When updating to Android OS 10, it has been confirmed that in the app "Sumishin SBI Net Bank", the authentication screen is repeatedly displayed, and it may not be possible to move to various screens.

An Android app (version 4.5.8) that supports this bug has been distributed. Customers who have been unable to use this app after updating to Android OS 10 are requested to update. .

We apologize for any inconvenience this may cause to our customers.
We ask for your continued patronage of us.


ATM / transfer fee is free up to 15 times a month. This online bank is recommended for beginners, with services and campaigns such as time deposits, debit cards, and mortgages.

New features in version 4.5

◆ Renewed transaction screen
The transaction screen is easier to use. From the dedicated menu at the top of each screen, you can quickly access the desired screen.

◆ Debit details
From the debit card screen, you can now switch to a screen where you can check usage details and change settings.

◆ Transfer / Transfer screen
Corresponding to "bulk transfer" that can be transferred in bulk and "fixed-rate automatic transfer" that can be automatically transferred to a predetermined transfer destination.

◆ Account information screen
Added support for asset chart function that allows you to check the breakdown of accounts with a pie chart and check the balance over time.

◆ Accounts by purpose
“Application by purpose” function, which allows you to create 5 separate accounts within the name of one person, is now available in the app.

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Introduction of functions of the app "Sumishin SBI Net Bank"

·account opening

・ Easy balance inquiry

If you are looking for a convenient and convenient bank, go to SBI Sumishin Net Bank. Just launch the app, you can check the balance (representative account-Yen normal) and up to 10 deposit / withdrawal details. Easy balance inquiry ON / OFF can be switched immediately from the simple balance inquiry screen (off only) and app settings screen at the initial setting.

・ Quick login

Three types of authentication methods, biometrics, patterns, and PIN codes, are available so that you can log in using the method you are most familiar with. If you log in with your user name and web login password during the initial setup, you can use the authentication method of your choice thereafter.

Real-time notification

Notify customers in real time of transaction information such as important notices to customers, payments and transfers. Notifications can be switched on / off from the app settings screen during initial settings. * Notifications may not be received depending on the radio wave, model, and other usage conditions. * Important notices cannot be turned off as our security measures.

・ Extensive trading functions

Except for some items, all products, services and information of SBI Sumishin Net Bank can be used from this app.

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Frequently Asked Questions

・ Forgot pattern / PIN code and cannot log in

If quick login fails continuously, the app is initialized and can be set again.

・ Can the smartphone application (Sumishin SBI Net Bank) be used even if the “Login Lock Function Setting” of smart authentication is ON?

If “Login Lock Function Setting” of smart authentication is ON, you cannot use the smartphone application (Sumishin SBI Net Bank). Cancel the login lock function and use the app.

・ We are using a smartphone app (SBI Sumishin Net Bank), but we have lost the smartphone (mobile phone). What should I do?

Please change (reset) the password immediately from the website or telephone banking.
When the procedure is completed, the smartphone app (SBI Sumishin Net Bank) will be reset at startup, preventing unauthorized use by malicious third parties.

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Notes

・ Easy balance inquiry shows not the total deposit amount but the balance of the representative account yen ordinary deposit. Time deposits, purpose-specific accounts, and SBI hybrid deposit balances are not reflected.・ Some restrictions may occur on the operation depending on the terminal.

・ If you use \ (yen mark) for various passwords that you set on our website, ¥ may not be handled depending on the smartphone. In that case, enter \ (backslash) instead of \.

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[Inquiries]

If you have any problems or requests regarding the app, please contact us through the following inquiry.

https://www.netbk.co.jp/contents/support/form/?mainCodeType=24&subCodeType=02
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What's New

Android OS 10にアップデート後、認証画面が繰り返し表示され、各種画面へ移動ができない不具合を修正しました。
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Updated
September 11, 2019
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Varies with device
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100,000+
Current Version
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Requires Android
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住信SBIネット銀行
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