Optimal Second Sight

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■ カメラ映像の共有でサポートをスマートに!

「Optimal Second Sight」はスマートフォン・タブレットのカメラを用いることで、あなたの目の前の電化製品やその他の状況をオペレーターへリアルに伝えることができます。
またオペレーターからマニュアルや手順を受け取って作業のサポートを受けることができます。

■ サポートセンターの方へ

「Optimal Second Sight」ではお客様やフィールドエンジニアの目の前の環境を、相手の持つスマートフォン・タブレットのカメラを通じて把握することができます。
サポートの実施にはオペレーターツールを利用するご契約が別途必要です。弊社までお問い合せください。

■ 機能

- クライアントからのカメラ映像共有
- 音声通話
- スナップショット
- クライアントからの高画質画像送信
- オペレーターからの赤ペン指示
- オペレーターからのゆびさし指示
- オペレーターからの移動指示
- オペレーターからのメッセージ通知
- オペレーターからの資料共有
- オペレーターからのWebページ共有

■ 動作環境

- インターネットに接続されており、HTTP,HTTPS通信が可能なこと。
- 端末にカメラが搭載されていること。

■ 注意事項

このツールはクライアントツールです。クライアントツール単独では動作しません。
サポートを行うにはオペレーターツールを利用するご契約が別途必要です。
■ Smart support by sharing camera images!

"Optimal Second Sight" can use the camera of the smartphone / tablet to give operators real information on the appliances and other conditions in front of you.
You can also receive manuals and procedures from the operator to get support for the work.

■ Toward the support center

With Optimal Second Sight, you can understand the environment in front of customers and field engineers through the camera of the other party's smartphone or tablet.
A separate contract for using operator tools is required to perform support. Please contact us.

■ Function

-Share camera video from client
-Voice call
- snap shot
-High quality image transmission from client
-Red pen instruction from the operator
-Direction from operator
-Movement instruction from the operator
-Message notification from the operator
-Share information from the operator
-Web page sharing from the operator

■ Operating environment

-Being connected to the Internet and capable of HTTP and HTTPS communication.
-The camera must be mounted on the terminal.

■ Notes

This tool is a client tool. The client tool alone does not work.
A separate contract for using the operator tool is required to provide support.
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What's New

・軽微な不具合の修正
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Additional Information

Updated
May 23, 2019
Size
46M
Installs
1,000+
Current Version
2.3.2.2(0.14.2.4)
Requires Android
4.0 and up
Content Rating
Everyone
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Permissions
Offered By
OPTiM corporation
Developer
東京都港区海岸1丁目2番20号 汐留ビルディング 21F
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