my 楽天モバイル
2,9star
28,3 E vélemény
5 M+
letöltés
Korhatár nélküli
info
Az alkalmazásról
[Fő funkciók]
■ Ellenőrizze az adathasználatot
Egy pillantással grafikonon láthatja a fennmaradó adatmennyiséget és a használati állapotot.
Ellenőrizheti a napi adathasználatot és a hívás/SMS kommunikáció díjait is.
■ A használati díjak visszaigazolása
Ellenőrizheti a havi használati díjakat, a fizetési állapotot és a használati adatokat.
Azt is beállíthatja, hogy a Rakuten pontokat havi kifizetésekhez használja fel.
■ A szerződésterv részleteinek megerősítése/módosítása
Az opcionális szolgáltatások hozzáadhatók vagy módosíthatók. Ezenkívül az alkalmazásból olyan eljárások is végrehajthatók, mint például a SIM-kártya cseréje lopás vagy elvesztés esetén.
■ Támogatás
Az ügyfélszolgálattól kategóriaválasztás vagy kulcsszavas keresés alapján kereshet problémát.
Ha problémája van, felteheti a kérdést a chat konzultáció során.
* A torlódási helyzettől függően a chat-konzultáció megválaszolása időbe telhet. Kérjük, vegye figyelembe.
[Egyéb ajánlott funkciók]
· SNS megosztási funkció
· Rakuten pont használati beállítások
· Az Easy Mail beállításainak módosítása
· Kommunikációs sebesség mérése
・ Különféle eljárások (SIM csere, átutalás másik céghez (MNP), használat felfüggesztése, lemondás)
· Szolgáltatói számlázás
· Erősítse meg a használati adatokat
· Fizetési módok beállítása és módosítása
・Termékek és kiegészítők vásárlása
· Alkalmazási előzmények megerősítése
· A kötvénytulajdonosok adatainak beállítása és módosítása
・ AI egyszerű személyazonosság-ellenőrzés (eKYC)
▼ A megoldásról, amikor az alkalmazás nem frissíthető
Kérjük, ellenőrizze az alábbi linket
https://r10.to/hwbb7R
▼A Rakuten mobilalkalmazásomról
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/
▼Gyakran Ismételt Kérdések
Kérjük, ellenőrizze az alábbi ügyfélszolgálati oldalt
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/
■ Ellenőrizze az adathasználatot
Egy pillantással grafikonon láthatja a fennmaradó adatmennyiséget és a használati állapotot.
Ellenőrizheti a napi adathasználatot és a hívás/SMS kommunikáció díjait is.
■ A használati díjak visszaigazolása
Ellenőrizheti a havi használati díjakat, a fizetési állapotot és a használati adatokat.
Azt is beállíthatja, hogy a Rakuten pontokat havi kifizetésekhez használja fel.
■ A szerződésterv részleteinek megerősítése/módosítása
Az opcionális szolgáltatások hozzáadhatók vagy módosíthatók. Ezenkívül az alkalmazásból olyan eljárások is végrehajthatók, mint például a SIM-kártya cseréje lopás vagy elvesztés esetén.
■ Támogatás
Az ügyfélszolgálattól kategóriaválasztás vagy kulcsszavas keresés alapján kereshet problémát.
Ha problémája van, felteheti a kérdést a chat konzultáció során.
* A torlódási helyzettől függően a chat-konzultáció megválaszolása időbe telhet. Kérjük, vegye figyelembe.
[Egyéb ajánlott funkciók]
· SNS megosztási funkció
· Rakuten pont használati beállítások
· Az Easy Mail beállításainak módosítása
· Kommunikációs sebesség mérése
・ Különféle eljárások (SIM csere, átutalás másik céghez (MNP), használat felfüggesztése, lemondás)
· Szolgáltatói számlázás
· Erősítse meg a használati adatokat
· Fizetési módok beállítása és módosítása
・Termékek és kiegészítők vásárlása
· Alkalmazási előzmények megerősítése
· A kötvénytulajdonosok adatainak beállítása és módosítása
・ AI egyszerű személyazonosság-ellenőrzés (eKYC)
▼ A megoldásról, amikor az alkalmazás nem frissíthető
Kérjük, ellenőrizze az alábbi linket
https://r10.to/hwbb7R
▼A Rakuten mobilalkalmazásomról
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/
▼Gyakran Ismételt Kérdések
Kérjük, ellenőrizze az alábbi ügyfélszolgálati oldalt
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/
Frissítve:
A biztonság annak megértésével kezdődik, hogy miként gyűjtik és osztják meg a fejlesztők az adataidat. Az adatvédelemmel és -biztonsággal kapcsolatos gyakorlat a használattól, a régiótól és életkortól függően változhat. A fejlesztő adta meg ezeket az információkat, és idővel frissítheti őket.
Értékelések és vélemények
2,8
27,1 E vélemény
Újdonságok
・家族みんなでおトクに使える「最強家族プログラム」を開始しました。
・my 楽天モバイルで「Rakuten Turbo」をより便利にご利用いただけるよう機能を追加しました。
・「Rakuten最強プラン（データタイプ）」から「Rakuten最強プラン」への変更時に、より手軽にお申し込みいただけるよう本人確認方法を追加しました。
お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。
・my 楽天モバイルで「Rakuten Turbo」をより便利にご利用いただけるよう機能を追加しました。
・「Rakuten最強プラン（データタイプ）」から「Rakuten最強プラン」への変更時に、より手軽にお申し込みいただけるよう本人確認方法を追加しました。
お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。