My Sony

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あなたのソニーに
使いかた発見と、いま欲しいサポートを。

登録した製品の使いこなしコンテンツを随時お届け。
取扱説明書の閲覧や、チャット相談も手元でスムーズに。
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ソニー製品をお買い上げ後、サポート登録(製品登録)いただければ、あなたの製品専用の「使いこなしコンテンツ」や「アップデート情報」をタイムリーにお届けします*。新しい製品を探したり、ソニーストアの情報を調べたり、使いかたに困ったときにも、役立つ情報をすぐに探せます。

■製品を使いこなすための情報を、あなたの手元にお届け
購入後すぐに、お買い上げ製品の基本的な使いかたや、おすすめの活用方法を特集記事でお届け。製品のアップデート情報もタイムリーにお届けします。*

■知りたいことをいつでもどこでも、手元で探せる!
例えば旅行中にカメラの設定方法に迷っても、取扱説明書(ウェブ版)ですぐに解決。「単語検索」もできるので、目的の情報がすぐに見つかります。

■製品に関する相談は、LINEでも、チャットでも!
「製品について相談する」ボタンから、気軽にLINEやチャットで相談できます。

■アプリでかんたん修理申し込み
サポート登録した商品なら、そのままアプリ上で修理の申し込みができます。
※XperiaやPlayStationなど一部の製品は専用窓口から相談ください

■製品登録は手間無しかんたん!
製品パッケージのバーコードをスマホで読み取るだけで、かんたんに登録完了。あなたの保有製品に関する情報をお届けします。

■新製品や特集記事、キャンペーン情報、ソニーの最新情報も、アプリひとつで
例えばαのイベントや、BRAVIAのキャンペーンなど、ソニーに関する多彩な情報を随時お届け。製品カテゴリー毎に絞り込み、お好みの製品情報だけ閲覧できます。

■お近くのソニーストア店舗の情報を、タイムリーにお届け!
「マイストア」登録をすれば、いつも行くソニーストア店舗のキャンペーンやイベント情報、特別な製品体験会の情報が届きます。気になった情報は「クリップ」しておけるので、いつでも読み返せます。

■お買い物情報を、アプリに全部おまとめ!
このアプリひとつで、ソニーストア購入履歴や今後のお買い物に必要な情報を一元管理できます。
・ソニーストア購入履歴 ・保有ソニーポイント ・保有クーポン ・保有お買い物券
・チェックインコード ・ソニーストア直営店イベント申し込み確認 など

*一部製品のみ

【My Sony アプリ Ver 2.0.0より前のバージョンをお使いのお客様へ】
以下の情報は、My Sony アプリVer 2.0.0に引き継がれません。
・マイストア登録情報
・お知らせ情報
・サインイン情報
To your sony
Discover how to use it and find the support you want now.

We will deliver the usage contents of the registered products at any time.
You can browse the instruction manual and chat with us smoothly.
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After purchasing a Sony product, if you register for support (product registration), we will deliver "mastery content" and "update information" dedicated to your product in a timely manner *. Whether you're looking for a new product, looking up information in the Sony store, or having trouble using it, you can quickly find useful information.

■ Deliver information for mastering the product to your hands
Immediately after purchase, we will deliver the basic usage of the purchased product and recommended usage methods in a special article. We will also send you product update information in a timely manner. *

■ You can find what you want to know anytime, anywhere!
For example, if you are uncertain about how to set the camera while traveling, the instruction manual (web version) will solve it immediately. You can also do a "word search" so you can quickly find the information you are looking for.

■ For product consultation, either LINE or chat!
You can feel free to contact us via LINE or chat from the "Consult about products" button.

■ Easy repair application with the app
If the product is registered for support, you can apply for repair on the app as it is.
* For some products such as Xperia and PlayStation, please contact us from the dedicated window.

■ Product registration is easy and hassle-free!
Simply scan the barcode on the product package with your smartphone to complete registration. We will send you information about your products.

■ New products, feature articles, campaign information, Sony's latest information, all with one app
For example, we will send you various information about Sony, such as α events and BRAVIA campaigns. You can narrow down by product category and browse only your favorite product information.

■ Timely delivery of information on Sony stores near you!
If you register for "My Store", you will receive information on campaigns and events at Sony stores that you always go to, as well as information on special product experience sessions. You can "clip" the information you are interested in so that you can read it back at any time.

■ Collect all your shopping information in the app!
With this app, you can centrally manage Sony store purchase history and information necessary for future shopping.
・ Sony store purchase history ・ Sony points owned ・ Coupons owned ・ Shopping vouchers owned
・ Check-in code ・ Sony store directly managed store event application confirmation, etc.

* Some products only

[For customers using versions earlier than My Sony App Ver 2.0.0]
The following information will not be carried over to My Sony App Ver 2.0.0.
・ My store registration information
・ Notice information
・ Sign-in information
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Updated
September 2, 2021
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13M
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500,000+
Current Version
2.5.1
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5.1 and up
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Everyone
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