Мы ў любы час будзем дастаўляць кантэнт аб тым, як выкарыстоўваць зарэгістраваныя прадукты.
Вы можаце лёгка праглядаць інструкцыю па эксплуатацыі і кансультацыі ў чаце ў вас пад рукой.
-------------------------------------------------- -------
Пасля куплі прадукту Sony, калі вы зарэгіструецеся для падтрымкі (рэгістрацыя прадукту), вы атрымаеце своечасовую інфармацыю аб тым, як выкарыстоўваць ваш прадукт, і інфармацыю аб абнаўленні*. Калі вы шукаеце новы прадукт, шукаеце інфармацыю ў Sony Store або маеце праблемы з выкарыстаннем прадукту, вы можаце хутка знайсці карысную інфармацыю.
■ Дастаўка інфармацыі для поўнага выкарыстання прадукту ў вас пад рукой
Адразу пасля пакупкі мы даставім артыкул пра асноўныя спосабы выкарыстання набытага прадукту і рэкамендаваныя спосабы выкарыстання. Мы таксама забяспечваем своечасовыя абнаўленні прадуктаў. *
■ Мы можам шукаць тое, што хочаце ведаць, у любы час у любым месцы пад рукой!
Напрыклад, калі вы не ведаеце, як наладзіць камеру падчас падарожжа, вы можаце хутка знайсці рашэнне з дапамогай інструкцыі па эксплуатацыі (вэб-версія). Вы таксама можаце шукаць па словах, так што вы можаце хутка знайсці інфармацыю, якую вы шукаеце.
■Кансультуйцеся аб прадуктах на LINE або ў чаце!
Вы можаце смела пракансультавацца з LINE або пагутарыць з дапамогай кнопкі «Пракансультавацца аб прадуктах».
■ Прастата рамонту прыкладання з дадаткам
Калі прадукт зарэгістраваны для падтрымкі, вы можаце падаць заяўку на рамонт непасрэдна ў дадатку.
*Па пытаннях некаторых прадуктаў, такіх як Xperia і PlayStation, звяртайцеся да спецыяльнага кантакту.
* Для прадуктаў, набытых не ў краме Sony, патрабуецца рэгістрацыя ў службе падтрымкі і рэгістрацыя інфармацыі аб куплі.
■ Рэгістрацыя прадукту простая і без клопатаў!
Рэгістрацыя завяршаецца простым чытаннем штрых-кода на ўпакоўцы прадукту з дапамогай смартфона. Мы вышлем вам інфармацыю аб вашай прадукцыі.
■ Новыя прадукты, тэматычныя артыкулы, інфармацыя аб кампаніі і апошняя інфармацыя Sony - усё ў адным дадатку
Напрыклад, мы будзем дастаўляць розную інфармацыю аб Sony, такую як падзеі α і кампаніі BRAVIA, у любы час. Вы можаце звузіць спіс па катэгорыях тавараў і праглядаць інфармацыю толькі аб любімых прадуктах.
■ Абагульніце ўсю інфармацыю аб пакупках у дадатку!
З дапамогай гэтага адзінага прыкладання вы можаце цэнтралізавана кіраваць гісторыяй пакупак у Sony Store і інфармацыяй, неабходнай для будучых пакупак.
・Гісторыя пакупак у краме Sony ・Набраныя балы Sony ・Набытыя купоны ・Набытыя купоны
・Код рэгістрацыі ・Пацвярджэнне заяўкі на мерапрыемствы ў непасрэдна кіраванай краме Sony Store і г.д.
*Толькі некаторыя прадукты