-Tinc un accident
-El pneumàtic té un pneumàtic punxat
- La bateria s'ha esgotat
-Hi ha un so quan s'accionen els frens
Els operadors professionals respondran de manera ràpida i educada a aquests problemes sobtats.
Característiques d'aquesta aplicació
És possible posar-se en contacte amb el número gratuït del centre de recepció d'accidents/avaria registrat prèviament amb un marcatge d'un sol toc.
Com que la informació d'ubicació s'envia al mateix temps que la trucada, l'operador pot identificar ràpidament la ubicació del problema.
Mitjançant l'ús de la funció per fer i enviar fotos de la situació, l'operador pot jutjar amb precisió la situació i guiar-vos sobre com afrontar-la.
Flux d'ús
① Registreu la informació bàsica des de la pantalla de configuració de l'aplicació.
② Si teniu cap problema, poseu-vos en contacte amb el centre des del contacte d'emergència de l'aplicació.
③ L'operador comprovarà la situació.
④ Després de confirmar els detalls del problema, us guiarem com fer front a la situació.
Precaucions
Comprovarem la situació del client i, si cal, el client es posarà en contacte amb l'aparador del servei viari contractat.
Segons el servei que utilitzeu, el contingut del servei pot ser diferent o és possible que el servei no estigui disponible.
És possible que el servei no estigui disponible a causa del temps, les condicions de la carretera, les condicions de les ones de ràdio, etc., o és possible que la informació de la ubicació no s'obtingui amb precisió a causa de diverses condicions.
Consulteu les condicions d'ús de l'aplicació per obtenir-ne més detalls.
proveïdor
El centre de recepció d'accidents/falles de Mazda funciona en col·laboració amb Mazda Motor Corporation (*), Mazda Motor Corporation i Prestige International Corporation, i aquesta aplicació la proporciona Prestige International Corporation.
(*) Les botigues de l'empresa de vendes per contracte especial objectiu es mostren a la llista de botigues de l'aplicació.
Data d'actualització:
14 de gen. 2024