楽天Edyでキャッシュレス！ポイントが貯まる便利な電子マネー

楽天Edy株式会社

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このアプリについて

【キャッシュレスなら楽天Edy！】
使えるお店は全国121万カ所以上(2023年3月1日時点)
楽天ポイントもざくざく貯まる、お得・便利・安心の電子マネー

※最新版のアプリをご利用いただくためには、Android OS 6.0.0以上が必要です。
アプリ更新ができない場合は以下をご参照ください。
Play Storeヘルプ：https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ja

【STAMINAモードや省電力モードをご利用の方】
STAMINAモードや省電力モードをご利用の方は、電池の最適化等の設定より、以下のアプリを最適化対象外にしてください。
・楽天Edy
・モバイルFelicaクライアント

また、省エネモードの場合オートチャージの稼働時間が1時間に1回ではなくなります。


◆お支払いは楽天Edyでキャッシュレス◆
楽天Edyとは？

楽天Edyはタッチするだけで支払いが可能！
楽天ポイントなどがドンドン貯まる！
便利でお得な楽天グループの電子マネーです。
使えるお店は121万カ所以上（2023年3月1日時点）！
コンビニやドラッグストアなどでご利用いただけます。


【楽天Edyの主な特徴】

◆おサイフ代わりに使えて便利！
　街のお店でも、ネットショッピングでも簡単にお支払いができる♪
　これであなたもスマートにキャッシュレス生活へ！

◆チャージが簡単！チャージ手段も豊富♪
＜おサイフケータイにチャージする場合＞
・選べるチャージ手段！もちろん全国のコンビニで現金チャージも可能です
　①クレジットカード
　楽天会員なら、楽天で登録しているクレジットカードからのチャージもできます！
　②銀行口座（楽天銀行、三井住友銀行、みずほ銀行、三菱UFJ銀行、りそな銀行、地方銀行）
　③楽天キャッシュ
　④楽天ポイント
　楽天グループのサービス利用で貯まったポイントをEdyにチャージしてご利用いただけます！（期間限定ポイントは対象外）
　⑤現金チャージ（コンビニのレジやセブン銀行ATMでチャージができます）

・便利なオートチャージ機能
・チャージタイミングを通知してくれる「そろそろチャージ」機能で残高不足で悩まない！

＜Edyカードにチャージする場合＞
・もちろん現金チャージも可能！アプリでクレジットカードからのチャージも可能です

・セブン銀行ATMの「ATM受取（現金コース）」なら、ECサイト、ネット通販の返品返金やキャッシュバックなどの送金資金の内、千円未満を楽天Edyにチャージできます

◆楽天ポイントがドンドン貯まる！
・楽天Edyのお支払いで200円ごとに1ポイント貯まる
・楽天ポイント以外にも貯められるポイントは7種類！好きなポイントを選んで賢く生活♪
"①ANAマイレージクラブ　②ヨドバシゴールドポイント　③マツモトキヨシ現金ポイント　④エディオンポイント　⑤ドットマネー　⑥ビックポイント"
・楽天カードからのチャージで200円ごとに1ポイント貯まる！
・楽天ポイントカード機能を使って、ダブルでポイントが貯まる！

◆残高照会がすぐできる！
・ウィジェット機能（おサイフケータイ残高のみ対応）ですぐに残高が分かる！
・利用履歴が最大4ヶ月分見られる
・アプリを使うと、Edyカードの残高確認も可能！

◆使えるお店は121万カ所以上！
・全国121万ヶ所以上の加盟店で使えます。(2023年3月1日時点)　コンビニ、ドラッグストア、スーパー、家電、百貨店、ファミリーレストラン、居酒屋など

■使えるお店の一例

【コンビニ】
・セイコーマート
・セブン-イレブン
・デイリーヤマザキ
・NewDays
・ファミリーマート
・ポプラ
・ミニストップ
・ローソン　他


【スーパーマーケット】
・イトーヨーカドー
・大阪屋ショップ
・関西スーパー
・さとう
・サミット
・サンエー
・スーパーアルプス
・西友
・タウンプラザかねひで
・東急ストア
・ハローデイ
・阪急オアシス
・文化堂
・平和堂
・マツゲン
・マルエツ　他


【ドラッグストア】
・ウエルシア薬局
・杏林堂
・クスリのアオキ
・クリエイトエス・ディー
・ココカラファイン
・サツドラ
・サンドラッグ
・スギ薬局
・ダイコクドラッグ
・ツルハドラッグ
・トモズ
・富士薬品グループ
・ブイドラッグ
・マツモトキヨシ　他


【グルメ】
・上島珈琲店
・ガスト
・餃子の王将
・ケンタッキーフライドチキン
・幸楽苑
・CoCo壱番屋
・コメダ珈琲店
・サンマルクカフェ
・すき家
・デニーズ
・なか卯
・はなまるうどん
・日高屋
・フレッシュネスバーガー
・PRONTO
・ほっともっと
・マクドナルド
・松屋
・ミスタードーナツ
・モスバーガー
・吉野家
・リンガーハット
・ロイヤルホスト　他


【居酒屋】
・魚民
・白木屋
・山内農場
・笑笑　他


【家電量販店】
・エディオン
・ケーズデンキ
・コジマ
・ジョーシン
・ソフマップ
・ビッグカメラ
・ヨドバシカメラ　他


【ファッション】
・しまむら
・紳士服コナカ
・SUIT SELECT　他


【百貨店・モール】
・アクアシティお台場
・金沢百番街
・グランツリー武蔵小杉
・シァル
・ダイバーシティ東京
・高島屋
・天神地下街
・天満屋
・阪急百貨店
・阪神百貨店
・ポルタ
・名鉄百貨店[本店]
・ゆめタウン
・横浜中華街
・横浜元町ショッピングストリート
・ラゾーナ川崎プラザ　他


【その他】
・ANA FESTA
・ANA（航空券）
・オートバックス
・109シネマズ
・コカ・コーラ マルチマネー対応自動販売機
・東急ハンズ
・那覇空港
・ニッポンレンタカー
・羽田空港
・ビッグエコー
・ブックオフ
・ヤマト運輸
・ラウンドワン　他


他にも日本全国でご利用可能なお店が拡大中！


よくある質問

【Q1】残高読み込みができない
▼対応方法
ご利用されているスマートフォンのメモリが不足している場合、おサイフケータイを読み込めないことがあります。その他の原因についてはこちら( http://support.rakuten-edy.co.jp/faq/show/574 )をご確認ください。

【Q2】オートチャージができない
▼対応方法
タスクキラーや節電系アプリによりバックグラウンドでの通信が制限されている場合、オートチャージが動作しません。楽天Edyアプリをバックグラウンド設定から除外してください。その他の原因についてはこちら( http://support.rakuten-edy.co.jp/faq/show/48 )をご確認ください。
▼対応方法
シャープ製端末ではエコ技機能によりスリープ中にオートチャージが動作しない場合があります。エコ技設定で「通常モード」にするか、「技ありモード」「お助けモード」で「省エネ待受」をOFFにしてご利用ください。

【Q3】アプリをアップデートしたら、ウィジェットの表示が崩れた
▼対応方法
ウィジェットを再設定していただくか、一度端末を再起動してください。
その他のよくある質問はこちら( https://support.rakuten-edy.co.jp/?site_domain=default )をご確認ください。

【Q4】おサイフケータイアプリのICカード残高読み取りが起動する
▼対応方法
おサイフケータイアプリのメニュー内「設定」から「ICカード残高自動読み取り設定」をOFFにしてください。

お問い合わせ

お問い合わせは、ホームページのQ&A( https://support.rakuten-edy.co.jp/ )をご確認の上、ご連絡ください。

注意事項

・おサイフケータイWebプラグインは最新版をご利用ください。
・中古端末等でご利用される場合は、必ずおサイフケータイ機能が初期化してあることを確認してからご利用ください。中古販売店での購入の際も、初期化されていない場合がございます。
アプリを初めて起動した際は、必ず規約の同意画面があります。初めて起動したにもかかわらず、規約の同意なしにアプリトップが表示された場合は残高が0円でも初期化されていませんのでご注意ください。
アプリを初めてインストールした場合でも、おサイフケータイ機能自体に情報が残っている場合があります。規約の同意なしにアプリトップが表示された場合は、アプリトップの「詳細を見る」→「楽天Edyを削除」より削除を行ってから、初期設定を行ってください。
中古端末の利用で万が一問題が発生しても、一切の責任を負うことができませんので予めご了承ください。


プライバシーポリシー

楽天Edy株式会社が提供する本アプリケーションにおける利用者情報の取扱いの概要は以下のとおりです。
本アプリケーションのご利用前に、プライバシーポリシー・利用約款を必ずご確認いただき、内容をご理解のうえ、ご利用ください。
・プライバシーポリシー：https://edy.rakuten.co.jp/privacy/
・利用約款及び規約：https://edy.rakuten.co.jp/terms/

評価とレビュー

今まで問題なく使えて、先月も使ったのですが、昨日、『✕✕日、ログインしていない為、オートチャージを解除します』とのメッセージとともに、オートチャージが解除されてしまいました。 再度設定しようとすると、『認証に失敗しました。最初から操作を行ってください』となり、以降、何度試しても、設定できません。 また、以前から、ポイントバーコードを表示させたくても、楽天ペイのインストール画面に飛び、バーコード表示もできなくなりましたし、使い勝手が悪く、非常に不便です。

最新版の7.0.2に更新後、右上のバーコードボタンを押してもバーコードが表示されず楽天ペイのアプリインストール画面に飛ばされます。他の人もレビューで報告しているのにこの程度のバグを数ヶ月前から修正せず放置しているようで呆れます。元々楽天の各サービスは使い難いと思っていましたが、更に失望し、いずれは使わなくなると思います。

Pixel9に機種変更してから、オートチャージが全然出来ない。 機種変更してすぐの頃はエラーと成功が混ざっていたが、今ではオートチャージの判定すら発生しない。 アンインストール、再起動、インストールし直しも試し、通信の権限周りも確認したが問題無し。 サポートにも連絡したがテンプレ回答のみ。 SNSでも同様の症状の人が複数居るようなので根本的な問題が有りそう。 アプリをバックグラウンドに回すと他のアプリでも通信エラーが出がちなので、Android側の問題かも知れないが、ユーザー側で触れる箇所は無さそうなので手動チャージを利用するか、他の電子マネーの利用を検討した方が良いかも。

新機能

■バージョン8.0.5
・クーポンのサービスが新しくなりました。
・その他、軽微な修正を行いました。

※アプリの更新ができない場合はこちらをご確認ください。
https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ja