HELLO CYCLING - シェアサイクル

OPENSTREET CO.,LTD.

このアプリについて

全国14,000カ所以上でシェアサイクルが利用できる、HELLO CYCLING - ハローサイクリング！
日常生活から観光まで、さまざまなシーンで移動が快適な「電動アシスト自転車」や「電動サイクル」があるハローサイクリングを利用してみませんか？



【HELLO CYCLINGの特徴】
・電動アシスト自転車なので移動がとっても快適です。
・アプリで今いる場所から自転車を簡単貸出予約＋返却する場所の予約もできます。
・貸出は30分から借りられるのでちょっとした移動にも便利です。
(地域によっては時間ごとの料金設定の異なる自転車が混在している場合がございます。アプリで自転車の利用料金をご確認ください。)
ご利用いただけるシェアサイクリングサービス：daicahri(ダイチャリ)/ベルシェアリング/SHONAN PEDAL(ショウナンペダル)/MY BIKE(マイバイク)/関鉄Pedal/みとちゃり/MaaS Cycle(マースサイクル)/SUNAUTUS MOBILITY(サンオータスモビリティー)/ハレノヒサイクル/PULCLE(パルクル)/いずなかシェアリング/スルガノサイクル/CYCY(サイサイ)/Hi!Cycling(ハイサイクリング)/ミクチャリ など
・ICカードを登録しておけばアプリから予約なしでも簡単に貸出が可能です。



【HELLO CYCLINGの利用シーン】
・近所の買い物、ちょっとした移動に。
・通勤や通学時、日常的な移動に。
・レジャーや観光先での移動に、思い出作りに。
・鉄道の運休や災害時など、もしもの時の移動に。



【ご利用方法】
1.まずは、会員登録！会員登録による月額費用などは一切なし。最短1分で完了！
メールアドレス、Yahoo!JAPAN IDでもアカウント登録ができます。
2.全国にあるHELLO CYCLINGのステーションを見つけよう
無料会員登録後、アプリを起動し利用したいエリアから付近のステーションを見つけ、自転車をご予約ください。
3.ステーションへ向かい、自転車のロックを解錠
アプリ上で予約した「車両番号」を確認し、アプリでボタンを押すと、ロックが解除されレンタルが開始されます。
4.電動アシスト自転車なので目的地まで快適にライド！
160円/30分からご利用いただけます。
(地域によっては時間ごとの料金設定の異なる自転車が混在している場合がございます。アプリで自転車の利用料金をご確認ください。)
5.近くのステーションで自転車を返却
返却したいステーションへ自転車を返却し、鍵は手動で施錠します。
自転車の鍵についている「RETURN」ボタンを押して返却完了！



【お支払い方法】
・PayPay
・クレジットカード
・キャリア決済(NTTドコモ・au・ソフトバンク)
・Yahoo!ウォレット
その他お支払い方法は公式Webサイトまたは、アプリからご確認ください。



【ご利用上の注意】
・ご利用前に、必ず利用規約をお読みください。
・本アプリケーションは、端末の位置情報およびBluetooth機能を利用します。
・料金プランはエリアによって異なります。

評価とレビュー

なぜちゃんと問い合わせ先を用意しないのでしょうか？ 返却時に不具合が多々起きます。 返却予約できたのに返却できるスペースが無い、予約した返却場所に返却しようとしても返却エラーになり返却できない など。 その時に問い合わせ先が自動音声しかなく、散々当たり前の質問されて結局「返却できませんでした」となり、電話代だけ取られます。 不具合の際には、オペレーターにつなぐ電話を用意するか、Webでもしっかり対応できるような仕組みを用意してほしいです。 そうでないと時間に余裕があるとき以外に使うのは怖いサービスです。

チョイ乗りで便利に使っています。 自転車を借りたあと等に自転車やステーションのフィードバックができると良いなと思いました（駐輪場が満車なのに返却可能になってるだとか、ブレーキワイヤーが緩いだとか、乗ったあとで結構思うことがあるため） 追記: ご返信いただきありがとうございます。 レビュー後に気付きまして、パンク等あればそちらから報告させていただいていますが、やはり導線が遠く感じるため、簡単に評価できるポップアップ等を出すことで報告率が上がると思いました。

とても便利なサービスです。返却も先に予約できるようになり、良かったです。①4回目の利用で初めて、返却場所にいるのに返却にならないという事態に。解錠と施錠とReturnボタンを繰り返して、やっと返却はできたが無意味な時間がかかったことでバスに乗ったほうが早い時間を要した。非常に困ります。 ②前回、返却したい場所に空きがなくて別の場所に停めざるを得なくて大回りをした。スペース確保、がんばってほしいです。

新機能

いつもご利用いただきありがとうございます。
今回のアップデートでは下記の追加、改善を行いました。

・新たな車種としてスロモビを追加しました。
・マップデザインの切り替え機能を追加しました
・検索結果に現在地からの距離が表示されるようになりました
・ステータスパネル上でクーポンの利用状況が確認できるようになりました
・その他、軽微な不具合修正や動作の改善を行いました

今後ともHELLO CYCLINGをよろしくお願いいたします。