[Descripción general de esta aplicación]
■ Esta aplicación es una aplicación que permite a los beneficiarios del fideicomiso de donaciones del fondo educativo del Sumitomo Mitsui Trust Bank "Sentimientos para los nietos" presentar recibos, etc., facturas y solicitar desembolsos.
■ Puede consultar el historial de envío y el estado del procedimiento de los recibos enviados mediante esta aplicación. También puede consultar cualquier comunicación de nuestra empresa con respecto a los recibos enviados, etc. en la aplicación.
■Disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, en cualquier momento y en cualquier lugar (excepto horas de mantenimiento, etc.). Además, no es necesario procesar recibos/facturas por correo ni visitar la tienda.
■No hay tarifa de uso para esta aplicación. Sin embargo, se incurrirá en cargos de comunicación adicionales por la descarga y el uso de esta aplicación, que correrán a cargo del cliente (incluidos los cargos de comunicación incurridos).
■Al registrarse para usar la aplicación, autenticaremos al beneficiario usando (1) tienda de transacciones, (2) número de contrato y (3) nombre del beneficiario en kana, así que tenga a mano su libreta de fideicomiso de dinero.
[Entorno de operación confirmada]
Android9,10,11,12,13
・Se ha confirmado el funcionamiento en un teléfono inteligente típico que admita el sistema operativo de destino. Dependiendo del teléfono inteligente que esté utilizando, puede haber restricciones en algunas visualizaciones de pantalla.
・No se ha confirmado el funcionamiento en tabletas. Puede haber restricciones en algunas visualizaciones de pantalla.
【Notas】
・Cuando utilice esta aplicación, consulte atentamente las "Reflexiones sobre los términos de uso de la solicitud de envío de recibos para nietos" y las "Notas sobre las solicitudes de pago".
・Es posible que le solicitemos que vuelva a enviar los recibos, etc., enviados mediante esta aplicación. Conserve la copia original durante 3 meses después de completar el procedimiento de reclamación.
・Envíenos los recibos, etc. lo antes posible. La fecha límite para la presentación de recibos, etc. es el día un año después de la fecha de pago. La Compañía no será responsable incluso si se excede el plazo de envío por motivos como la imposibilidad de utilizar esta aplicación.
・Los contactos relacionados con esta aplicación se enviarán a su dirección de correo electrónico registrada. Además, no uso la función de notificación de la aplicación en mi teléfono inteligente.
-Todas las pantallas mostradas son imágenes. Esta información está sujeta a cambios sin previo aviso.
■Para obtener información detallada sobre el uso, consulte nuestro sitio web.
■Para consultas sobre el funcionamiento,
Pensamientos para nietos Centro de atención al cliente de solicitud de envío de recibos
0120-988-494
[Horario de recepción telefónica] Laborables de 9:00 a 17:00
(No disponible los sábados, domingos, festivos y del 31/12 al 3/1.)