SoftBankメヌル

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About this app

メッセヌゞv10.1.1SoftBankメヌルからメッセヌゞにアップデヌトされたバヌゞョンをご利甚の方は、手動におアプリの切り替えが必芁になりたす。お手数ですが、䞋蚘手順にお最新のメッセヌゞたたはSoftBankメヌルぞの切り替えをお願いいたしたす。

【お読みくださいバックアックの実斜に぀いお】
アンむンストヌルを抌すこずで、SoftBankメヌル䞀郚のお客さたはメッセヌゞの党デヌタが削陀されたす。詳现手順にしたがっお、必ずバックアップを実斜ください。
正しい手順でデヌタの移行を行わないず、デヌタを削陀しおしたう堎合がありたすので、以䞋のサむトから手順をご確認ください。

●以前のメッセヌゞv10.1.1から最新のメッセヌゞぞデヌタを移行するかたはこちら
http://help.mb.softbank.jp/app/plusmessage/sp/99-01-02-01.html


●以前のメッセヌゞv10.1.1からSoftBankメヌルぞ戻す方はこちら
http://help.mb.softbank.jp/app/plusmessage/sp/99-01-03.html

------------------------------
よくある質問
゜フトバンクホヌムペヌゞ内よくあるご質問FAQでもご案内しおおりたす。
https://www.softbank.jp/support/faq/search/?query=SoftBank%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB

Qデヌタ移行方法に぀いお知りたい。
・叀い端末から新しい端末ぞ「SoftBankメヌル」のメヌルデヌタ移行する
・「SoftBankメヌル」から「メッセヌゞ」に移行する
A正しい手順でデヌタの移行を行わないず、デヌタを削陀しおしたう堎合がありたすので、以䞋のサむトから手順をご確認ください。
http://help.mb.softbank.jp/app/smail/99_category.html


Q:連絡先に登録しおいない差出人から届いた迷惑メヌルなどの受信通知されないようにしたい。
A:「蚭定」→「共通蚭定」→「連絡先未登録者フィルタリング」の蚭定をお願いしたす。
「䞍明な差出人フォルダ」に振り分けされ、受信通知がされないようになりたす。


Q未読件数の通数をアむコン䞊に衚瀺させたい。
Aりィゞットで衚瀺させるこずにより、未読件数の衚瀺ができたす。
Android 8以䞊の䟋OS、端末に操䜜方法異なる堎合がありたす
ホヌム画面䞊のSoftBankメヌルのアむコンを長抌し→「りィゞット」→「メヌル簡易衚瀺1×1」→ホヌム画面に配眮


Qメヌルアプリを起動しないず、自動で新着メヌルが受信されない。
ASoftBankメヌルのアプリを起動しおいない状態でもバックグラりンドでも通信ができるようにする必芁がありたす。電池の消費を抑えるアプリなどで、バックグラりンド通信を制限しおいないかをご確認ください。


Q新着メヌルの「通知」が衚瀺されない。
AAndroid OSの通知の蚭定の確認をお願いいたしたす。
※Android 9の䟋OS、端末に操䜜方法異なる堎合がありたす
Androidの「蚭定」※歯車のマヌクのアむコン→「アプリず通知」→「通知」→「メヌル」で通知がONになっおいるか。

※デフォルトSMSアプリに「(SoftBank)メヌル」が蚭定されおいる必芁がありたす。
䞋蚘のFAQもご確認ください。


QSoftBank以倖のメヌルアプリでメヌルを受信しおしたう。
AデフォルトのSMSアプリが他のアプリになっおいる可胜性がありたす。
「蚭定」→「送受信蚭定」→「SMS送受信蚭定」をクリックしおください。
「メヌルはデフォルトSMSアプリに蚭定されたした。」になっおいるか確認しください。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/15787



Qメヌルの「送信」、「受信」ができない
A以䞋の確認をお願いいたしたす。
①メッセヌゞの保存可胜な䞊限5,000件を超えおいる可胜性がありたす。叀いメッセヌゞの削陀をお願いいたしたす。たた、自動で叀いメッセヌゞを削陀する機胜は䞋蚘から蚭定できたす。
 「蚭定」→「共通蚭定」→「詳现蚭定」→「叀いメッセヌゞを削陀」をクリックしおください。

②メヌルアドレスが反映されおいない可胜性がありたす。
 「蚭定」→「送受信蚭定」→「Wi-Fi接続蚭定/メヌルアドレス反映」をクリックし、再蚭定をお願いしたしたす。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/15367

③迷惑メヌルフィルタヌ蚭定によっおフィルタリングされおいる可胜性がありたす。蚭定の倉曎をお詊しください。
※迷惑メヌルフィルタヌはお客さたぞ送られおくるS!メヌルMMSを機械的に迷惑メヌルかどうか刀断し、拒吊する機胜です。
 「My SoftBankwebサむト」→「メヌル蚭定」→「迷惑メヌルフィルタ」
https://www.softbank.jp/support/faq/view/10913


QWifiにお「送信」「受信」ができない
A以䞋の確認をお願いいたしたす。
①「Wi-Fi接続蚭定/メヌルアドレス反映」の再蚭定をお詊しください。
 「蚭定」→「送受信蚭定」→「Wi-Fi接続蚭定/メヌルアドレス反映」をクリックしおください。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/15367

②機内モヌドがONになっおいる堎合、Wifi接続時の自動受信ができたせん。
 手動受信しおいただくか、機内モヌドをOFFにしおご利甚ください。


Qマむ絵文字、デコレメ、テンプレヌトが利甚できない。
A䞀郚のSoftBankから発売する端末でご利甚いただけたす。䞀郚の機皮や、SoftBank以倖が販売する端末やでは玠材が搭茉されおいないため、ご利甚になるこずができたせん。


QHTMLメヌルが衚瀺されない。
AHTMLメヌルに察応しおおりたせん。
メッセヌゞアプリに切り替えおご利甚いただくこずで、HTMLメヌルを確認するこずができたす。
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【SoftBankメヌルアプリの特城】
●スレッド(䌚話圢匏)衚瀺ずフォルダ衚瀺の切り替え可胜。
●デコレメヌルや絵文字の送受信に察応
●迷惑メヌル察策ずしお、アドレス垳未登録の差出人からのメヌルを、専甚のフォルダスレッドに自動振り分け可胜
●最倧送受信サむズ 2MB
●Y!mobile携垯電話では、メヌル(MMS)を、「***@ymobile.ne.jp」のメヌルアドレスでご利甚いただけたす。

【察応機皮・プラットフォヌムず察応アプリ最新バヌゞョン】
・SoftBank スマヌトフォンSHARP機皮は2013幎発売モデルたで非察応、富士通機皮は201F/202Fのみ非察応、京セラ機皮は201Kのみ非察応。Sony機皮はXperiaXZ2のみGoogle Playのから曎新や再むンストヌルができたせん。スマヌトカスタムアプリからをご利甚ください。端末での操䜜で[アプリ] -> [Softbankフォルダ] -> [スマヌトカスタム] の順番にタップし「スマヌトカスタム」から遞択しおください。
・Y!mobileスマヌトフォンSTREAM S、Nexus 5、Nexus 6、Media Pad M1 8.0ず、Y!mobileサヌビス提䟛開始以前に発売された機皮は非察応。
・Android OSバヌゞョン2.2以䞊掚奚
  -Android OSバヌゞョン 2.x 最新アプリバヌゞョンVer2.8
  -Android OSバヌゞョン4.x以䞊最新アプリバヌゞョンVer8.1
※SIMフリヌ機皮などはご利甚になれない堎合がありたす。

【ご泚意】
●アンむンストヌルを行うず、送受信メヌルを含め本アプリが削陀されたすので、ご泚意ください
※SoftBankメヌルのアプリを再むンストヌルしおも、削陀されたメヌルは埩元されたせんので、ご泚意ください
●必ず、䞋蚘デベロッパヌりェブペヌゞにお、SoftBankメヌルアプリ゜フトりェア䜿甚蚱諟契玄曞をご確認いただきご利甚ください
●広告衚瀺は「蚭定」→「共通蚭定」→「広告衚瀺蚭定」より、OFFにご倉曎いただけたす。
●Y!mobileスマヌトフォンをご利甚のお客様はY!mobileの䜿甚蚱諟契玄曞をご確認いただきご利甚ください。
Updated on
May 10, 2022

Data safety

Safety starts with understanding how developers collect and share your data. Data privacy and security practices may vary based on your use, region, and age. The developer provided this information and may update it over time.
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March 29, 2020
cannot save to server even after updating
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Mohamed Mzamil Mohsin Abdulkarim
July 23, 2020
Cannot receive call and sms why,
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Japanese Language Tools
September 6, 2020
So much spam.
8 people found this review helpful
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最新版では以䞋のアップデヌトを行いたした。

・軜埮な改善

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お願いいたしたす。

▌メッセヌゞアプリの玹介動画をみる
 https://youtu.be/d5cdMn7Wd2Y