SoftBankメール
Conté anuncis
2,3star
13,9 k ressenyes
10 M+
Baixades
Per a tots els públics
info
Sobre l'aplicació
Si utilitzeu + Message v10.1.1 (versió actualitzada de SoftBank Mail a + Message), heu de canviar les aplicacions manualment. Si us plau, canvieu al missatge més recent o de correu electrònic de SoftBank mitjançant el següent procediment.
[Si us plau, llegiu: Quant a la còpia de seguretat]
Si premeu Desinstal·lar, s’eliminaran totes les dades de SoftBank Mail (+ Missatge per a alguns clients). Assegureu-vos de realitzar còpies de seguretat segons el procediment detallat.
Si no migreu correctament les dades, podeu suprimir-les. Comproveu el procediment al lloc següent.
● Feu clic aquí per a migrar les dades del + Missatge v10.1.1 anterior al darrer + Missatge
http://help.mb.softbank.jp/app/plusmessage/sp/99-01-02-01.html
● Feu clic aquí per tornar al correu electrònic de SoftBank del missatge v10.1.1 anterior +
http://help.mb.softbank.jp/app/plusmessage/sp/99-01-03.html
------------------------------
També es proporciona informació sobre les preguntes més freqüents (FAQ) al lloc web de SoftBank.
https://www.softbank.jp/support/faq/search/?query=SoftBank%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB
P: vull saber com migrar les dades.
・ Migren les dades de correu "SoftBank Mail" del terminal vell al terminal nou
・ Passar de "SoftBank Mail" a "+ Missatge"
R: Si no migreu correctament les dades, podeu suprimir-les. Confirmeu el procediment del lloc següent.
http://help.mb.softbank.jp/app/smail/99_category.html
P: Vull evitar la notificació del correu brossa dels remitents que no estan registrats com a contactes.
R: Vés a "Configuració" → "Configuració comuna" → "Filtratge de contactes no registrats".
Ordenat a "carpeta del remitent desconegut" i no se li notificarà la recepció.
P: Com puc mostrar el nombre de missatges sense llegir a la icona?
R: Es pot mostrar el nombre d’elements sense llegir mostrant-lo al widget.
(el mètode de funcionament pot ser diferent en funció del sistema operatiu i del terminal)
Premeu llargament la icona de correu de SoftBank a la pantalla d'inici → "Widget" → "Correu (pantalla senzilla) 1 × 1" → Lloc a la pantalla d'inici
P: El missatge nou no es rep automàticament a menys que s’iniciï l’aplicació de correu.
R: És necessari habilitar la comunicació fins i tot quan l’aplicació SoftBank Mail no s’executa (fins i tot en segon pla). Assegureu-vos que la comunicació de fons no estigui restringida per una aplicació que redueixi el consum de bateria.
P: No es mostra la "notificació" del correu nou.
R: Consulteu la configuració de notificació del sistema operatiu Android.
* Exemple d'Android 9 (el mètode de funcionament pot ser diferent segons el sistema operatiu i el terminal)
Comproveu si les notificacions estan activades a Android “Configuració” (* icona d’engranatges) → “Aplicacions i notificacions” → “Notificacions” → “Correu electrònic”.
* El "Correu electrònic (SoftBank)" s'ha d'aplicar a l'aplicació SMS per defecte.
Consulteu també les preguntes més freqüents a continuació.
P: Rep missatges de correu electrònic amb una aplicació de correu electrònic diferent de SoftBank.
R: L’aplicació SMS predeterminada pot ser una altra aplicació.
Feu clic a "Configuració" → "Configuració d'enviament / recepció" → "Configuració d'enviament / recepció de SMS".
Comproveu que "El correu electrònic s'ha definit com a aplicació SMS predeterminada".
https://www.softbank.jp/support/faq/view/15787
P: No puc enviar ni rebre correus
R: Comproveu el següent.
(1) El missatge pot haver superat el límit superior (5.000 missatges). Elimineu els missatges antics A més, es pot configurar automàticament la funció per eliminar els missatges antics.
Feu clic a "Configuració" → "Configuració comuna" → "Configuració detallada" → "Eliminar missatges antics".
May L’adreça de correu electrònic no es pot reflectir.
Feu clic a "Configuració" → "Configuració de transmissió / recepció" → "Configuració de connexió Wi-Fi / Reflexió d'adreça de correu electrònic" i sol·liciteu restablir-lo.
https://www.softbank.jp/support/faq/view/15367
③ Pot haver estat filtrada per la configuració del filtre de correu brossa. Proveu de canviar la configuració.
* El filtre de correu brossa és una funció per jutjar si S! Mail (MMS) enviat als clients és spam o no, i rebutjar-lo.
"My SoftBank (lloc web)" → "Configuració de correu electrònic" → "Filtre de correu brossa"
https://www.softbank.jp/support/faq/view/10913
P: No puc enviar ni rebre a Wifi
R: Comproveu el següent.
(1) Proveu de restablir "Configuració de la connexió Wi-Fi / reflexió de l'adreça de correu electrònic".
Feu clic a "Configuració" → "Configuració de transmissió / recepció" → "Configuració de la connexió Wi-Fi / Reflexió de l'adreça de correu electrònic".
https://www.softbank.jp/support/faq/view/15367
(2) Quan el mode avió està activat, la recepció automàtica no és possible quan es connecta a Wifi.
く た だ く Rebreu manualment o desactiveu el mode d'avió.
P: El meu emoji, decoreme i plantilla no estan disponibles.
R: Es pot utilitzar en alguns terminals alliberats de SoftBank. Alguns models i terminals venuts per empreses diferents a SoftBank no tenen materials, per la qual cosa no es poden utilitzar.
P: El correu HTML no es mostra.
R: El correu HTML no és compatible.
+ Podeu consultar el correu HTML passant a l'aplicació de missatges i utilitzant-lo.
------------------------------
[Funcions de l'aplicació de correu electrònic de SoftBank]
● Canviable entre la visualització de fil (conversacional) i la de carpeta.
● Compatible amb l'enviament i la recepció de correus i pictogrames de decoració
● Com a mesura contrària per a missatges de correu electrònic no sol·licitats, els correus electrònics dels remitents la llibreta d'adreces no registrada es poden ordenar automàticament a una carpeta o fil dedicat
● Mida màxima d’enviament / recepció de 2 MB
● Als telèfons mòbils de Y !, podeu utilitzar el correu electrònic (MMS) amb l'adreça de correu electrònic "***@ymobile.ne.jp".
[Models / plataformes compatibles i aplicacions compatibles amb versions actualitzades]
Phones Els telèfons intel·ligents SoftBank (els models SHARP no són compatibles fins al model llançat el 2013, els models Fujitsu no són compatibles amb els 201F / 202F només, els models Kyocera no són compatibles només amb 201K. Els models Sony no són compatibles amb XperiaXZ2 i no es poden actualitzar ni reinstal·lar de Google Play. Si us plau, utilitzeu l'aplicació personalitzada. Toqueu [Aplicacions] -> [Carpeta de programari programari] -> [Personalitzada intel·ligent] en l'ordre del funcionament al terminal i seleccioneu "Personalitzada intel·ligent".)
Phones Els telèfons intel·ligents mòbils Y! (STREAM S, Nexus 5, Nexus 6, Media Pad M1 8.0 i els models llançats abans del llançament del servei Y! Mobile no són compatibles.)
・ És recomanable la versió 2.2 o superior del sistema operatiu Android
Versió 2.x d’Android-Android OS 2. Versió recent de l’aplicació Ver2.8
-Android OS versió 4.x o superior = Última versió de l'aplicació Ver8.1
* És possible que els models gratuïts Sim no estiguin disponibles.
[Nota]
● Tingueu en compte que la desinstal·lació d'aquesta aplicació eliminarà aquesta aplicació, inclòs el correu enviat i rebut.
* Tingueu en compte que el correu suprimit no es restablirà encara que reinstal·leu l’aplicació de correu electrònic de SoftBank.
● Assegureu-vos de comprovar l'Acord de llicència de programari de l'aplicació SoftBank Mail a la pàgina web del desenvolupador següent abans d'utilitzar-lo
● La visualització dels anuncis es pot canviar a OFF des de "Configuració" → "Configuració comuna" → "Pantalla publicitària".
● Si utilitzeu un telèfon mòbil Y! Mobile, comproveu l’acord de llicència de Y! Mobile abans d’utilitzar-lo.
[Si us plau, llegiu: Quant a la còpia de seguretat]
Si premeu Desinstal·lar, s’eliminaran totes les dades de SoftBank Mail (+ Missatge per a alguns clients). Assegureu-vos de realitzar còpies de seguretat segons el procediment detallat.
Si no migreu correctament les dades, podeu suprimir-les. Comproveu el procediment al lloc següent.
● Feu clic aquí per a migrar les dades del + Missatge v10.1.1 anterior al darrer + Missatge
http://help.mb.softbank.jp/app/plusmessage/sp/99-01-02-01.html
● Feu clic aquí per tornar al correu electrònic de SoftBank del missatge v10.1.1 anterior +
http://help.mb.softbank.jp/app/plusmessage/sp/99-01-03.html
------------------------------
També es proporciona informació sobre les preguntes més freqüents (FAQ) al lloc web de SoftBank.
https://www.softbank.jp/support/faq/search/?query=SoftBank%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB
P: vull saber com migrar les dades.
・ Migren les dades de correu "SoftBank Mail" del terminal vell al terminal nou
・ Passar de "SoftBank Mail" a "+ Missatge"
R: Si no migreu correctament les dades, podeu suprimir-les. Confirmeu el procediment del lloc següent.
http://help.mb.softbank.jp/app/smail/99_category.html
P: Vull evitar la notificació del correu brossa dels remitents que no estan registrats com a contactes.
R: Vés a "Configuració" → "Configuració comuna" → "Filtratge de contactes no registrats".
Ordenat a "carpeta del remitent desconegut" i no se li notificarà la recepció.
P: Com puc mostrar el nombre de missatges sense llegir a la icona?
R: Es pot mostrar el nombre d’elements sense llegir mostrant-lo al widget.
(el mètode de funcionament pot ser diferent en funció del sistema operatiu i del terminal)
Premeu llargament la icona de correu de SoftBank a la pantalla d'inici → "Widget" → "Correu (pantalla senzilla) 1 × 1" → Lloc a la pantalla d'inici
P: El missatge nou no es rep automàticament a menys que s’iniciï l’aplicació de correu.
R: És necessari habilitar la comunicació fins i tot quan l’aplicació SoftBank Mail no s’executa (fins i tot en segon pla). Assegureu-vos que la comunicació de fons no estigui restringida per una aplicació que redueixi el consum de bateria.
P: No es mostra la "notificació" del correu nou.
R: Consulteu la configuració de notificació del sistema operatiu Android.
* Exemple d'Android 9 (el mètode de funcionament pot ser diferent segons el sistema operatiu i el terminal)
Comproveu si les notificacions estan activades a Android “Configuració” (* icona d’engranatges) → “Aplicacions i notificacions” → “Notificacions” → “Correu electrònic”.
* El "Correu electrònic (SoftBank)" s'ha d'aplicar a l'aplicació SMS per defecte.
Consulteu també les preguntes més freqüents a continuació.
P: Rep missatges de correu electrònic amb una aplicació de correu electrònic diferent de SoftBank.
R: L’aplicació SMS predeterminada pot ser una altra aplicació.
Feu clic a "Configuració" → "Configuració d'enviament / recepció" → "Configuració d'enviament / recepció de SMS".
Comproveu que "El correu electrònic s'ha definit com a aplicació SMS predeterminada".
https://www.softbank.jp/support/faq/view/15787
P: No puc enviar ni rebre correus
R: Comproveu el següent.
(1) El missatge pot haver superat el límit superior (5.000 missatges). Elimineu els missatges antics A més, es pot configurar automàticament la funció per eliminar els missatges antics.
Feu clic a "Configuració" → "Configuració comuna" → "Configuració detallada" → "Eliminar missatges antics".
May L’adreça de correu electrònic no es pot reflectir.
Feu clic a "Configuració" → "Configuració de transmissió / recepció" → "Configuració de connexió Wi-Fi / Reflexió d'adreça de correu electrònic" i sol·liciteu restablir-lo.
https://www.softbank.jp/support/faq/view/15367
③ Pot haver estat filtrada per la configuració del filtre de correu brossa. Proveu de canviar la configuració.
* El filtre de correu brossa és una funció per jutjar si S! Mail (MMS) enviat als clients és spam o no, i rebutjar-lo.
"My SoftBank (lloc web)" → "Configuració de correu electrònic" → "Filtre de correu brossa"
https://www.softbank.jp/support/faq/view/10913
P: No puc enviar ni rebre a Wifi
R: Comproveu el següent.
(1) Proveu de restablir "Configuració de la connexió Wi-Fi / reflexió de l'adreça de correu electrònic".
Feu clic a "Configuració" → "Configuració de transmissió / recepció" → "Configuració de la connexió Wi-Fi / Reflexió de l'adreça de correu electrònic".
https://www.softbank.jp/support/faq/view/15367
(2) Quan el mode avió està activat, la recepció automàtica no és possible quan es connecta a Wifi.
く た だ く Rebreu manualment o desactiveu el mode d'avió.
P: El meu emoji, decoreme i plantilla no estan disponibles.
R: Es pot utilitzar en alguns terminals alliberats de SoftBank. Alguns models i terminals venuts per empreses diferents a SoftBank no tenen materials, per la qual cosa no es poden utilitzar.
P: El correu HTML no es mostra.
R: El correu HTML no és compatible.
+ Podeu consultar el correu HTML passant a l'aplicació de missatges i utilitzant-lo.
------------------------------
[Funcions de l'aplicació de correu electrònic de SoftBank]
● Canviable entre la visualització de fil (conversacional) i la de carpeta.
● Compatible amb l'enviament i la recepció de correus i pictogrames de decoració
● Com a mesura contrària per a missatges de correu electrònic no sol·licitats, els correus electrònics dels remitents la llibreta d'adreces no registrada es poden ordenar automàticament a una carpeta o fil dedicat
● Mida màxima d’enviament / recepció de 2 MB
● Als telèfons mòbils de Y !, podeu utilitzar el correu electrònic (MMS) amb l'adreça de correu electrònic "***@ymobile.ne.jp".
[Models / plataformes compatibles i aplicacions compatibles amb versions actualitzades]
Phones Els telèfons intel·ligents SoftBank (els models SHARP no són compatibles fins al model llançat el 2013, els models Fujitsu no són compatibles amb els 201F / 202F només, els models Kyocera no són compatibles només amb 201K. Els models Sony no són compatibles amb XperiaXZ2 i no es poden actualitzar ni reinstal·lar de Google Play. Si us plau, utilitzeu l'aplicació personalitzada. Toqueu [Aplicacions] -> [Carpeta de programari programari] -> [Personalitzada intel·ligent] en l'ordre del funcionament al terminal i seleccioneu "Personalitzada intel·ligent".)
Phones Els telèfons intel·ligents mòbils Y! (STREAM S, Nexus 5, Nexus 6, Media Pad M1 8.0 i els models llançats abans del llançament del servei Y! Mobile no són compatibles.)
・ És recomanable la versió 2.2 o superior del sistema operatiu Android
Versió 2.x d’Android-Android OS 2. Versió recent de l’aplicació Ver2.8
-Android OS versió 4.x o superior = Última versió de l'aplicació Ver8.1
* És possible que els models gratuïts Sim no estiguin disponibles.
[Nota]
● Tingueu en compte que la desinstal·lació d'aquesta aplicació eliminarà aquesta aplicació, inclòs el correu enviat i rebut.
* Tingueu en compte que el correu suprimit no es restablirà encara que reinstal·leu l’aplicació de correu electrònic de SoftBank.
● Assegureu-vos de comprovar l'Acord de llicència de programari de l'aplicació SoftBank Mail a la pàgina web del desenvolupador següent abans d'utilitzar-lo
● La visualització dels anuncis es pot canviar a OFF des de "Configuració" → "Configuració comuna" → "Pantalla publicitària".
● Si utilitzeu un telèfon mòbil Y! Mobile, comproveu l’acord de llicència de Y! Mobile abans d’utilitzar-lo.
Data d'actualització:
La seguretat comença en entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.
Puntuacions i ressenyes
2,3
13,8 k ressenyes
Novetats
最新版では以下のアップデートを行いました。
・軽微な不具合改善
【OSサポート終了のご案内】
SoftBankメールアプリは2024年1月31日（水）をもちましてAndroid™ 8.0 未満のOSサポートを終了しました。
■対象OS：Android™ 6.x～7.x
■サポート終了日時：2024年1月31日（水）
詳しくは以下をご確認ください。
https://www.softbank.jp/mobile/service/mail/smartphone/smail/
