
Alfiah Chairiah
I can't open this app all of a sudden. There is a pop up saying can't connect to the network and try again after reinstalling. I've tried several times to uninstall and install but it still can't open. Please provide a solution. Thank you
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안녕하세요. KBS KONG입니다! :) 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. (1) 갤럭시 단말의 경우 소프트웨어 업데이트시 사용성이 개선될 수 있습니다. 스마트폰 설정 > 소프트웨어 업데이트(메뉴 하단부에 있음) 메뉴를 선택하셔서 안드로이드 OS 및 삼성 One UI를 최신 버전으로 업데이트해 주시기 바랍니다. (2) 고정된 장소에서 주로 사용하신다면, 연결 상태가 원활한 WIFI에 연결하여 사용하시면 사용성이 개선될 수 있습니다. 문제가 계속되실 경우 앱 리뷰 또는 mobile@kbsmedia.co.kr 으로 문의주시면 확인 후 회신드리겠습니다. 불편 사항 개선을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

Phil
Works ok, with interruptions due to lack of worldwide servers I assume. It's a pity that there is no landscape / tablet mode, given how easy it would be to implement that.
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안녕하세요. KBS KONG입니다! :) 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다. 남겨 주신 의견은 개선 요청 의견으로 접수되었습니다. 추후 앱 개선/업데이트시 반영될 수 있도록 적극 노력하겠습니다. 이용 중 불편 사항이나 개선 의견이 있으실 경우 앱 리뷰 또는 mobile@kbsmedia.co.kr 으로 보내주시면 반영을 위해 적극 검토하겠습니다. 감사합니다.

Mia Kristine Quinco
Hi KBS. Tried emailing you for my concern but the email returned stating your email isn't available. So I'll try putting up this review hoping you can see this and reply to me here. Is there a language setting in the mobile application where I can change the language to English? I can't seem to find it through trial and error (because I can't read Korean, I tried pressing the buttons hoping I would arrive to the correct one.) Hope to hear from you! Thanks.
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안녕하세요. KBS KONG입니다! :) 콩 앱의 경우, 현재 한국어 이외의 언어를 지원하지 않고 있습니다. 추후 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다.