melmo（メルモ）

Medley, inc.

このアプリについて

通院をもっと楽に、医療をもっと身近に。
melmo（メルモ）は、予約や処方箋の事前送信、お薬の配達、お薬手帳管理までアプリひとつで完結できます。
予約可能な病院・診療所は3,300件以上、薬局は17,000件以上 (2025年8月時点の集計)
※ 2025年11月からCLINICS（クリニクス）からmelmo（メルモ）に名称を変更しました。


【melmo（メルモ）の特徴】
■ アプリで24時間、簡単予約
いつでもどこでも病院・診療所、薬局、歯科診療所への予約ができます。
急な受診も定期通院もスムーズで安心。

■ 自動決済で会計を待たずに帰宅
アプリにクレジットカードを登録しておくと
診察後に自動決済されるので、会計を待たずにそのまま帰れます。

■ 処方箋の事前送信で薬局の待ち時間短縮
処方箋を事前送信しておくと、薬局で待ち時間なく薬を受け取れます。

■ スマホがお薬手帳に
スマホでいつでもすぐにお薬の情報が確認できます。
ご家族のお薬情報もまとめて管理できて、薬局へ開示することもできます。

■ オンライン診療・服薬指導に対応
いつもの先生の診察を通院せずに、自宅や外出先で受けられます。
処方薬は自宅への配達が最短当日で可能なので、忙しい時や体調が悪い時でも受診しやすいです。

※ オンライン診療は、原則として事前に対面診療で医師の許可が必要です。
※ 症状や病気によっては利用できない場合があります。特に初診からの利用では、医師の判断により通院や他医療機関での直接受診を求められることがあります。
※ ご利用前には、必ず医師に相談してください。


【こんな方におすすめ】
● かかりつけの医療機関の診察予約をすぐに取りたい
● 時間に縛られずに、24時間いつでもスマホから受診予約したい
● 定期通院を忘れずに予約管理したい
● 予約からお薬の受け取りまで簡単に行いたい
● お仕事の合間に時間をかけずに通院したい
● 子どもが小さく、病院や薬局で待ちたくない
● 受付や会計の待ち時間を短縮したい
● 自動決済で診察後に会計を待たずにそのまま帰宅したい
● 忙しい時や、体調が悪い時にオンラインで受診したい
● 診察からお薬の受け取りまで自宅で行いたい
● お薬は自宅に配達してほしい
● 薬局と連携がとれるお薬手帳を使いたい
● 服用アラーム機能でお薬の飲み忘れを防ぎたい
● 受け取った処方箋を薬局に事前送信して、受け取り待ち時間を短縮したい
● 花粉症外来など、手軽に治療を始めたい


【ご利用にあたって】
■ アプリ利用料
ダウンロード・利用ともに無料

■ 決済方法
予約や診察の利用には、以下のクレジットカードが必要です
VISA / Mastercard / American Express / JCB / Diners Club / Discover

■ 診察費・予約料
通常の来院診療同様、診察費が掛かります。医療機関によっては予約料が発生することがあります

■ 対応エリア
日本国内在住の方のみ利用可能（※海外在住の方はご利用いただけません）


【お問い合わせ先】
使い方や不具合などは、以下いずれかのmelmo患者相談窓口までお問い合わせください
● お問い合わせフォーム：https://clinics-support.medley.life/hc/ja/requests/new
● メール：[e-mail]

※ medley.jpからのメールが受信できるよう、迷惑メール設定のご確認をお願いいたします

新機能

いつもmelmo（メルモ）をご利用いただきありがとうございます

【アップデート内容】
・細かな使いやすさの改善を行いました

より快適な医療体験を提供できるよう、定期的なアップデートをおこなってまいります。今後もmelmoをよろしくお願いします