Анастасия Путилова
При нескольких записях к одному и тому же врачу на разные даты последовательно, запись, которая была раньше по дате самостоятельно автоматически отменяется, при подтверждении центром поздней даты по записи. Нигде не пишут об этом, довольно неприятная ситуация происходит
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
Your Nightmare
Если вы пытаетесь оплатить видеоконсультацию, то вам будет необходимо 2 телефона, один из которых айфон. Оплата на самсунге просто НЕ работает. Карту для оплаты не добавляет, только списывает и возвращает 15 деревянных по кругу. Чудо аутсорса.
Любимый доктор
7 декабря 2023 г.
Здравствуйте. Привязка карты в разделе "Финансы" в клинике временно недоступна, но оплата услуг во время записи должна работать. Если у вас не проходит оплата во время записи, напишите, пожалуйста. сообщение в поддержку через раздел Настройки.
Oreshek Khap
Добрый день. У меня установлены два приложения - Альфа-Центр и Lovedoc. Почему у них общий вход? То есть, когда я захожу в одно из них другое вылетает. Каждый раз перезаходить, то ещё удовольствие. Раздел лекарств: я заводила курс в одно приложение, уведомления о приёме приходят из другого (последнего, в которое заходила).
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
Любимый доктор
5 ноября 2021 г.
Добрый день. Оба сервиса реализованы на одной платформе, поэтому данные для входа одинаковые. При работе не должно вылетать приложение. Если что-то не работает, просьба прислать видео с таким поведением на support@ondoc.me — мы проверим. Напоминание приходит из приложения, в котором была последняя авторизация — это текущее техническое ограничение.