Andrea Pmm
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Es lenta y no permite multicuenta, entonces hay que ir igual a la página y pagar todo de a uno. Además tiene pocas opciones de pago. Prefiero las plataformas multipago. La voy a desinstalar. Los sorteos son muy poco atractivos por lo incierto del incentivo.
Enel Distribución Chile S.A.
2 de mayo de 2024
¡Hola Andrea Pmm! Estamos trabajando para pronto contar con más opciones de pago. Te invitamos a revisar las que tenemos actualmente: https://www.enel.cl/es/clientes/informacion-util/medios-pago.html
FerNanda
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Los métodos de pago nunca cargan. Edito mi opinión por la respuesta que me dieron ya que no es un error pasajero, esto a funcionado mal por meses. Lo mismo que su canal de "beneficios" en la app, sería mejor que bajen sus precios.
Enel Distribución Chile S.A.
2 de mayo de 2024
Hola FerNanda, lamentamos lo que nos comentas. Por favor, envíanos el detalles del problema al mail contacto.aplicacion@enel.com para que podamos investigar y resolver lo que nos comentas.
Geraldine Palominos
Pésima, solo pude ingresar 2 veces, me dice reintentar, cada vez que trato de ver boletas, pagar o cualquier trámite. Lo mismo sucede con la página web, dice que no existe el usuario, he tratado con Firefox, Chrome, Explorer, Google y nada de respuesta. Ojalá puedan mejorar la aplicación y la web, para enel colina.
Esta opinión les resultó útil a 8 personas
Enel Distribución Chile S.A.
10 de abril de 2024
Hola Geraldine Palominos, gracias por tomar contacto con nosotros, pero para poder solucionar su problema, primero necesitamos identificarla, es por ello que le pedimos aportarnos su Rut, email y teléfono celular y motivo del problema, esto lo puede enviar al correo contacto.aplicacion@enel.com