César Danniel Gutierréz García
Que paso con weex?, porque cuando me uni a su telefonía era de lo mejor y ahora no queda más que solo el nombre, perdió señal, confiabilidad, velocidad de carga y descarga, me quedaba solo porque antes era genial por parte de los videojuegos en línea y ahora ni eso espero y en el futuro regresen a lo que era oh mínimo mejoren en algo.
weex mx
25 de abril de 2024
Queremos darte la mejor solución posible y para ello necesitamos más información. Contáctanos al chat en www.weex.mx o mándanos un correo a ayuda@weex.mx para ver cómo podemos ayudarte.
Ricardo Zuleta
BASURA, ya había visto que se consumían solas las recargas, puse una de 30 para comprobar aproximadamente 11:30 de la noche, llega la recarga abro la app y checo saldo habían 28 y fracción de saldo, para la 1 de la mañana ya solo quedaban 5 pesos de saldo, así nomás se consumieron, sin usar ninguna aplicación más que WhatsApp y se supone que viene gratis por 90 días como promoción, no es posible que se autoconsuman 30 pesos de saldo en aproximadamente 2 horas y media así nomás por qué si
weex mx
26 de abril de 2024
Hola debes revisar que en tu celular no estén activas las aplicaciones en segundo plano, ya que esas consumen datos. Con gusto podemos revisar tu línea por el chat de weex.mx o al *98 o bien en el correo de ayuda@weex.mx
Alex Avila
Tengo qué aceptar que era de las mejores y por eso decidí estar con esta compañía. Pero desde hace aprox 2 años mínimo ha venido en decadencia extrema, la señal es nula, ya no he podido navegar de buena manera y en la app ya tiene mucho tiempo que no puedo ingresar una tarjeta para efectuar recargas. Por esto he decidido cambiarme de compañía, ojalá mejoren eso y podría pensar en regresar. La atención a cliente sin duda es muy buena pero el servicio ya es malo, espero exploten ese potencial.
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weex mx
1 de marzo de 2024
Parece que necesitamos más información acerca de lo que nos comentas para darte una solución. Contáctanos al chat en www.weex.mx o mándanos un correo a ayuda@weex.mx para poder ayudarte.