Bruna Guerra
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App é muito bom, porém precisaria ter opções de impressão de extrato ... para facilitar as conferências etc. Não consigo gerar extrato mensal, por exemplo, nem tirar print, pois ficam vários arquivos de imagem para se ter o controle. Pensarem numa opção para envio por e-mail ao menos.
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Natura &Co Pay Serviços Financeiros e Tecnologia
25 de abril de 2024
Agradecemos muito a sugestão apresentada por você, Bruna!
Sua opinião é muito importante para nós e estamos sempre procurando maneiras de melhorar o nosso App. 😍
P SMF
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O app é só dor de cabeça, fiz o pagamento do boleto, e nesse app o pagamento não é imediato, fica em processamento. Aí a pessoa paga e acha que tá tudo certo, só que o fato dele ficar em processamento de pagamento, quer dizer que pose ser que dê certo ou não. Como aconteceu comigo fiz o pagamento, ficou em processamento e eu deixei meu celular carregando e esqueci de voltar pra conferir. Aí hoje acordei com a notificação de que o boleto não foi pago e o app não abre desde cedo estou tentando .
Joelma Silva
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Não estou mais conseguindo usar o app, eu abro mais ele fecha sozinho e aparece mensagem de erro, já desinstalei e reinstalei e o erro persiste. E também apareceu a função do aproxima ae, instalei a extensão que pediu, meu celular é compatível, tenho NFC. E não aparece mais a função de aproximação e o app nem se quer tá funcionando. O que fazer?
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Natura &Co Pay Serviços Financeiros e Tecnologia
18 de março de 2024
Olá, Joelma!
Para podermos te ajudar, nós temos um canal de atendimento. É só nos enviar um e-mail no naturapay@natura.net para que possamos te orientar! 😊