Paul Colditz
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Finde die neue App funktioniert gut. Allerdings habe ich jetzt schon zum zweiten Mal 50€ Verspätungsgebühr aufwändig reklamieren müssen, da eine Buchungsverlängerung nicht berücksichtigt wurde. Das erste Mal ist auch schon mehrere Monate her. Es wäre schön, wenn die Verspätungsgebühr in solchen Situationen nicht mehr "versehentlich" auftreten, außerdem erfolgt keine Push Benachrichtigung in solchen Fällen und mindestens der Reklamationsprozess sollte nutzerfreundlicher werden.
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LeBlanc L
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Was soll ich sagen.. Selbst wenn ich behaupten würde, sie ist zwar vom UI eine Vollkatastrophe, aber sie funktioniert wenigstens, würde ich lügen. Autos lassen sich nicht öffnen und schießen. Aktive Buchungen und Reservierungen werden nicht angezeigt. Zudem ist die Performance grausig und alles sieht irgendwie "zusammen geschustert" aus, Bedienfelder überlappen sich, Sprache ist auf englisch und lässt sich nicht umstellen etc.
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teilAuto - Mobility Center GmbH
19. September 2019
Hallo Tore Lmk,
danke für Ihre Rezension. Das Anzeigen von Ausweichklassen in der App sobald in der gewünschten Fahrzeugklasse in unmittelbarer Umgebung keine Fahrzeuge verfügbar sind, kann man auf jeden Fall in der Darstellung verbessern. Das nehmen wir mit in unsere Verbesserungsliste auf.
Gruss vom teilAuto-Team
Tim Drechsel
Das wichtigste und einzige Tool, um den eigentlich tollen Service von Teilauto zu nutzen, ist die App. Seit einem Jahr benutze ich sie und seit einem Jahr bin ich frustriert. Mittlerweile kann ich zwar scrollen, sodass ich wenigstens einen Schadenfall melden oder ein anderes Auto aussuchen kann. Jedoch funktioniert der Preiskalkulator überhaupt nicht und ich muss "blind" buchen. Absolute Frust-App, die man aber zum Aufsperren braucht. Aktuell für nichts gut, obwohl sonst vieles gelungen ist.
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teilAuto - Mobility Center GmbH
15. November 2021
Hallo Tim, im aktuellen Newsletter haben wir ein paar Lifehacks zur App-Nutzung zusammengestellt (https://www.teilauto.net/carsharing/neuigkeiten/beitrag/teilauto-lifehacks-probleme-schnell-selbst-loesen). Evtl. hilft es schon, wenn du auf die Webapp (https://m.teilauto.net/redirect.html) umsteigst. Viele Grüße vom teilAuto-Team.