Buvęs FTB tarptautinis derybininkas dėl įkaitų siūlo naują, vietoje patikrintą požiūrį į derybas dėl didelių akcijų - posėdžių salėje ar namuose.
Po stulbo, prižiūrinčio šiurkščias Kanzaso miesto, Misūrio valstijos gatves, Chrisas Vossas įstojo į FTB, kur jo, kaip įkaitų derybininko, karjera parodė jam akis į akį su daugybe nusikaltėlių, įskaitant bankų plėšikus ir teroristus. Pasiekęs savo profesijos viršūnę, jis tapo FTB vadovaujamu tarptautiniu pagrobėjų derybininku. Niekada nepadaliję skirtumo, jūs neiškilsite į aukšto lygio derybų pasaulį ir į Vossą, atskleisdami įgūdžius, kurie padėjo jam ir jo kolegoms pasiekti sėkmę ten, kur tai buvo svarbiausia: gelbėti gyvybes. Šiame praktiniame vadove jis dalijasi devyniais veiksmingais principais - priešintuityvine taktika ir strategijomis - jūs taip pat galite naudoti, kad įtikintumėte tiek savo profesiniame, tiek asmeniniame gyvenime.
Gyvenimas yra derybų serija, kuriai turėtumėte būti pasiruošę: nusipirkti automobilį, susitarti dėl atlyginimo, nusipirkti namą, iš naujo derėtis dėl nuomos, tartis su savo partneriu. Pakeldami emocinį intelektą ir intuiciją į kitą lygį, niekada neskaidykite skirtumo nesuteiksite konkurencinio pranašumo bet kurioje diskusijoje.