NH스마트뱅킹

농협

앱 정보

(고객행복센터 1588-2100, 상담시간 평일  9시~18시)

[주요서비스]

■ 간편하고 안전한 뱅킹
- 간편비밀번호(숫자6자리)로 로그인하면 일 500만원까지 보안매체 없이 이체가 가능해요.
- 모바일OTP를 발급하면 실물 보안매체 없이 안전하게 금융거래가 가능해요.

■ 금융상품몰
- 영업점 방문없이 비대면 계좌개설이 가능해요
- 나만의 맞춤상품을 추천받고 가입할 수 있어요

■ 퇴직연금
- MY퇴직연금, 개인형IRP 입금, 적립금 운용지시, 운용현황조회 등 퇴직연금 전용 서비스를 제공해요

■ 음성 통합 검색 및 상담톡
- 음성으로 쉽게 스마트뱅킹의 메뉴와 콘텐츠를 검색할 수 있어요.
- 궁금한 점은 언제나 24시간 잠들지 않는 상담톡으로 해결해드려요.

■ 마이페이지
- 우수고객등급, 혜택정보 등을 한눈에 확인해 보세요.

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서비스를 이용하려면 다음 접근 권한을 허용해야 합니다.

[필수 접근 권한]
1. 전화 : 휴대폰 상태 및 기기정보에 대한 접근권한으로 본인인증, 모바일OTP, NH인증서 발급, 상담 전화 이용을 위해 접근이 필요합니다.
2. 설치된 앱 : 전자금융거래 사고 방지를 위해 스마트기기의 앱 설치 정보를 확인합니다.

[선택 접근 권한]
1. 저장공간 : 사진, 미디어, 파일 등 저장공간에 대한 접근 권한으로 인증서 저장/관리, 통장사본/이체확인증 저장
2. 근처기기 : 블루투스 기기 연결, 음성지원안내 서비스
3. 마이크 : 영상통화, 상담톡, 음성검색 서비스
4. 알림 : 입출금, 이벤트 및 혜택 정보 알림 수신
5. 연락처 : 이체 후 결과 문자메시지 전송, 연락처 송금 서비스
6. 위치 : 영업점 찾기 서비스
7. 카메라 : 신분증 촬영, 서류 제출, QR코드 인식

※ NH스마트뱅킹은 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 고객의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.

[접근 권한 설정]
- 설정 > 애플리케이션 > NH스마트뱅킹 > 권한
- 선택 접근 권한은 허용하지 않아도 서비스를 이용할 수 있으나, 일부 기능은 제한될 수 있습니다.

NH농협은 앞으로도 지속적인 서비스 확대 및 기능 개선을 위해 최선을 다하겠습니다.

평점 및 리뷰

최근에 뱅킹앱 실행시 보안프로그램이 실행안되었다고 계속 튕기네요. 정작 v3는 잘 실행되고 있는데 말이죠 (여기까지가 2월초에 올린글입니다.) 4월말 지금도 계속해서 오류가 뜨는군요.. 필수 보안프로그램이 뭔지는 모르겠지만, 증권사 및 보험사 모든 금융권 앱이 정상인데, 왜 유독 이것만 갑자기 몇달전부터 안되는지 모르겠네요. 재설치해도 마찬가지이고 말이죠. 농협계좌 사용빈도를 줄이고 해지하던지 해야겠네요. 불편해서 원.. 이런 문제있을때 재설치 업데이트 안해보고 문의하는 분들이 몇이나 되겠습니까? 다 해보고 안되니 문의글 적을텐데요.

잘 사용했는데 며칠 전부터 오류 발생. 실행 자체 불가. 앱 삭제 후 재설치 딱 한 번 정상 실행. 다시 송금하려고 실행하니 무한 로딩. 휴대폰 끄고 켜길 반복해도 동일 증상. 이 앱 믿고 은행 업무 보려다 오류나면 은행으로 뛰어가야 함?

휴면계정해지 하려함>계좌가 필요함>계좌가 없음>계좌 개설하려함>휴면 해제하라 함(???)>있는 계좌 없나 찾으려 함>휴면은 못함(?????) 이따구로 일을 하는 게 맞습니까? 이럴 거면 그냥 은행 가라고 하지, 기능 만들어놓고 검수는 아무도 안 했나봐요? 안 그래도 싫은 은행인데 더 싫어졌네요. 공홈 보안 프로그램은 쓸데없이 깔으라고 하고. 정작 써보니까 보안유출 경고가 뜨더라구요? 안전한 거 맞기는 하답니까?

새로운 기능

[기능 관련 업데이트]
- 메인화면 개선
- 즐겨찾기 기능 추가
- 다크모드 지원
- 공과금 메인화면 신설 및 납부하기/납부내역 구분
- 전자증명서 확대 (주민등록등본/초본, 소득금액증명, 사업자등록증명)
- 전체 메뉴 재구성

[필독]
1. 앱 설치가 지속적으로 안되는 경우
휴대폰의 '설정 > 애플리케이션 > Google Play 스토어 > 저장공간' 에서 데이터 삭제 및 캐시 삭제 후 재시도

2. 앱 로딩이 지연되는 경우
① 앱 완전 종료 후 스마트폰 재부팅
② 스마트폰 네트워크 환경 변경(LTE/WIFI 전환 또는 비행기모드 활성화 후 해제)
③ 스마트뱅킹 앱 재실행