NH스마트뱅킹

3.4
리뷰 4.21만개
1000만+
다운로드
콘텐츠 등급
전체이용가
스크린샷 이미지
스크린샷 이미지
스크린샷 이미지
스크린샷 이미지
스크린샷 이미지
스크린샷 이미지
스크린샷 이미지
스크린샷 이미지

앱 정보

뱅킹에서 자산관리까지! NH스마트뱅킹으로 한 번에 편하게!
(고객행복센터 1588-2100, 상담시간 평일 9시~18시)

[주요서비스]

■ 개인화 메인
- 메인화면에서 바로 출금계좌 잔액 확인과 이체, 출금 거래가 가능합니다.
- 나에게 맞는 맞춤 정보제공 및 금융상품을 추천해드립니다.

■ 큰글모드
- 메인화면에서 큰글모드로 설정하여 조회, 이체를 큰글씨로 이용하실 수 있습니다.

■ 간편한 뱅킹
- 간편비밀번호(숫자6자리)로 로그인하면 일 500만원까지 보안매체 없이 이체가 가능합니다.
- 연락처송금, 더치페이, 위젯뱅킹, 모션뱅킹 서비스를 제공합니다.

■ 오픈뱅킹
- 농협계좌 뿐만 아니라 다른은행 계좌까지 조회, 이체가 가능합니다.
- 다른은행 계좌의 잔액을 농협계좌로 충전할 수 있습니다.

■ 자산관리
- 자산현황을 한눈에 확인하고 자산설계, 은퇴설계 서비스를 이용할 수 있습니다.

■ 금융상품몰
- 영업점 방문없이 비대면 계좌개설이 가능합니다.
- 나만의 맞춤상품을 추천받고 가입할 수 있습니다.

■ 카드
- 카드 앱 설치 없이 승인내역, 이용대금명세서, 내 카드정보를 확인할 수 있습니다.

■ 퇴직연금
- MY퇴직연금, 개인형IRP 입금, 적립금운용지시·운용현황조회 등 퇴직연금 전용서비스를 제공합니다.

■ 라이프/혜택
- 금융꿀팁, 시니어꿀팁, 운세 등 다양한 콘텐츠를 제공합니다.
- 우수고객제도, 내가 받은 혜택, NH포인트 정보 확인이 가능합니다.

■ 인증/보안
- 복잡한 공동인증서 없이 지문, 간편비밀번호(숫자6자리) 등으로 간편하게 로그인 가능합니다.
- 모바일OTP를 발급하면 실물 보안매체 없이 안전하게 금융거래가 가능합니다.

■ 음성 통합 검색 및 상담톡
- 음성으로 쉽게 스마트뱅킹의 메뉴와 콘텐츠를 검색할 수 있습니다.
- 궁금한 점은 언제나 24시간 잠들지 않는 상담톡으로 해결해드립니다.

■ 마이
- 나만의 스마트뱅킹 설정, 우수고객등급, 혜택정보를 확인할 수 있습니다.
- 만기예정상품, 관심상품, 우대쿠폰 및 상품상담센터로 이동할 수 있습니다.

■ 글로벌뱅킹
- NH스마트뱅킹 앱 하나로 9개 국어 뱅킹서비스 이용이 가능합니다.
- 개인화메인, 전계좌조회, 이체, 해외송금, 환전 등 다양한 서비스를 제공합니다.

NH뱅킹 서비스 이용을 위해 다음의 접근권한 허용이 필요합니다.

[필수적 접근권한]
1. 저장공간 : 공동인증서 발급, 로그인, 복사 관리를 위해 사용합니다.
2. 전화번호 : 휴대폰 본인인증을 위한 휴대폰 번호 확인, 전자금융 사기 예방을 위한 휴대폰 상태 및 기기정보에 대한 접근권한으로 모바일OTP, 휴대폰 본인인증, 환경설정 내 버전 확인, NH모바일인증서 (재)발급 및 상담전화 연결 등을 위해 휴대전화 정보를 사용합니다.
※ NH뱅킹은 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 고객의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.
3. 설치된 앱 : 전자금융거래 사고 방지를 위해 스마트폰 APP 설치 정보를 수집합니다.
* 필수적 접근권한은 NH스마트뱅킹 이용을 위해 꼭 필요하며, 허용하지 않을 경우 서비스 이용이 제한됩니다.

[선택적 접근권한]
1. 위치 : 기기 위치정보에 대한 접근 권한으로 영업점 찾기 등의 서비스 이용 시 사용합니다.
2. 연락처 : 연락처 송금 전 연락처 리스트를 불러오고 이체완료 후 이체 결과를 SMS 로 전송하기 위해 사용합니다.
3. 카메라 : 사진 촬영 기능에 대한 접근 권한으로 이미지 촬영, 신분증 촬영, QR코드 인식 등을 위해 사용합니다.
4. 마이크: 비대면 실명확인을 위한 영상통화, 음성을 통한 상담톡, 음성검색 이용을 위해 사용합니다. [선택] 생체인증 : 로그인(인증방법), 송금(간편송금) 서비스 이용을 위해 사용합니다.
5. 알림: 입출금, 이벤트 및 혜택 정보 등에 대해 알림 수신을 위해 사용합니다.
* 선택적 접근권한은 동의하지 않아도 서비스를 이용할 수 있으나, 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

[접근권한 설정방법]
- 설정 > 애플리케이션 > NH뱅킹 > 권한
- 안드로이드 OS 6.0 미만 버전 스마트폰을 이용하시는 경우 선택적 접근권한 없이 모두 필수적 접근권한으로 적용될 수 있습니다. 이 경우 운영체제를 OS 6.0 이상으로 업그레이드 하신 후 앱을 재설치 하시면 접근권한 설정이 정상적으로 가능합니다.

NH농협은 앞으로도 지속적인 서비스 확대 및 기능 개선을 위해 최선을 다하겠습니다.
업데이트 날짜
2024. 5. 13.

데이터 보안

보안은 개발자가 데이터를 수집 및 공유하는 방식을 파악하는 것에서 시작됩니다. 데이터 개인 정보 보호 및 보안 관행은 사용자의 앱 사용, 지역, 연령에 따라 다를 수 있습니다. 이는 개발자가 제공한 정보이며 추후 업데이트될 수 있습니다.
앱에서 이러한 데이터 유형을 서드 파티와 공유할 수 있습니다.
개인 정보, 앱 활동 및 기기 또는 기타 ID
앱에서 수집할 수 있는 데이터 유형
개인 정보, 앱 활동 및 기기 또는 기타 ID
전송 중 데이터 암호화됨
데이터 삭제를 요청할 수 있음

평가 및 리뷰

3.4
리뷰 4.15만개
노건무
2024년 4월 16일
휴대폰 A52s(안드14) 사용중인데 얼마전부터 앱이 무한 로딩되면서 켜지질 않아요. 업데이트도 받아서 최신 버전이고 앱 설명에 있는대로 네트워크 변경 후 시도해도 똑같아요. 다른 은행어플(농협 콕뱅킹 포함)은 잘 되는데 얘만 안되네요... 조속히 수정되었으면 하는 바람입니다.
사용자 32명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
이 리뷰가 유용했나요?
농협
2024년 4월 17일
안녕하세요, 노건무 고객님. NH스마트뱅킹 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 안드로이드 14버전의 보안모듈에 오류가 발생하여 4/17에 이를 조치하였으니, 앱을 업데이트한 후 재접속 부탁드립니다. 다른 문의사항이 있으시면 고객행복센터(1588-2100, 서비스 코드 929)로 연락주시면 안내드리겠습니다. 다시 한 번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
김상훈
2024년 5월 20일
다른 은행 앱은 휴대폰 기기변경해서 새로운 기계에 로그인하면 기존 휴대폰에 있는 앱은 자동으로 초기화되는데 nh스마트뱅킹은 새 휴대폰에 로그인했는데도, 기존에 설치되어있던 어플이 정상작동되면서 잔액이며 다 조회가 됩니다 이래서 농협이구나 라는 한심한 생각이 드네요
이 리뷰가 유용했나요?
농협
2024년 5월 22일
김상훈 고객님, 안녕하세요. NH스마트뱅킹 이용에 불편을 드려 죄송합니다. NH스마트뱅킹은 정책상 여러 기기에서 동시에 접속이 가능합니다. 올원뱅크 앱은 1개의 기기에서만 접속이 가능하니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
BP Ki
2024년 5월 26일
농협이 타시중은행에 비해서 얼마나 디지털에 신경을 안쓰는지 절절하게 느낍니다. 퇴직연금 계좌한번 만들려다가 각종 오류에 인증 번복에 결국 그냥 지점가기로 했습니다. 별별난관을 헤쳤는데 계좌개설 직전에 '고객께서 입력하신 권유직원 번호'가 오류라며 빠꾸시키더라고요? 심지어 권유직원번호는 선택사항이고 저는 입력조차안했는데(애초에 입력도 안됨ㅋㅋㅋㅋ).. 이거혹시 오프라인 영업확대 전략인가요?
이 리뷰가 유용했나요?

새로운 기능

기능 관련 업데이트
- 모바일 운전면허증 인증 방식 도입
- 모바일OTP 발급 방식 변경으로 보안성 강화
- 사용성 개선 및 안정화
- 예적금 해지예상일 날짜 선택 화면 내 만기 날짜 선택 버튼 추가
- 모바일 OTP 발급 시 USIM 인증 수단 적용
- 신분증 촬영 인식률 개선
- 큰글모드 이체 프로세스 개선

[필독]
1. 앱 설치가 지속적으로 안되는 경우
휴대폰의 '설정 > 애플리케이션 > Google Play 스토어 > 저장공간' 으로 이동하여 데이터 삭제 및 캐시 삭제 후 재시도 부탁드립니다.

2. 앱 로딩이 지연되는 경우
① 앱 완전 종료
② 스마트폰 네트워크 환경 변경(LTE/WIFI 전환 또는 비행기 모드 접속 후 해제)
③ 스마트뱅킹 앱 재실행 을 부탁드립니다.