NH콕뱅크(농협)

3.4
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만 3세 이상
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앱 정보

[브랜드 안내]

■ CoK은 [(Agricultural) Cooperatives of Korea]의 약자로 [대한민국 농업협동조합]을 의미 합니다.

■ 일상에 필요한 다양한 금융 및 생활서비스를 누구에게나 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 하는 농협상호금융의 모바일뱅크 서비스입니다.

[주요 서비스]

■ 간편한 회원가입 : 복잡한 인증 절차 없이 휴대전화 및 농협계좌 인증만으로 회원가입을 할 수 있습니다.

■ 4가지 뱅킹모드를 지원합니다.
1) 일반모드 : 전체서비스를 편리하게 접근/이용할 수 있는 기본 금융모드 입니다.
2) 조합원모드 : 조합원에게 특화된 맞춤형 모드 입니다.
3) 큰글모드 : 시니어, 저시력 고객을 위해 송금, 조회를 큰글씨로 제공하는 서비스 입니다.
4) 내맘CoK모드 : 나만의 뱅킹화면으로 디자인 할 수 있는 뱅킹모드 입니다.

■ 송금 : 간편하게 로그인(숫자6자리)하여 계좌비밀번호 입력 없이 간편하게 송금할 수 있습니다.
1) 간편로그인(숫자6자리) 고객 : 1일 500만원까지 송금 가능
2) CoK PASS(모바일OTP) 발급 고객 : 1회 1천만원, 1일 5천만원까지 송금 가능
3) OTP(실물) 등록 및 설정 고객 : 1회 1억원, 1일 5억원까지 송금 가능
※ CoK PASS 와 OTP(실물) 모두 사용 가능

■ 빠른송금 : 출금계좌, 입금계좌, 입금액을 미리 설정하고 빠르게 송금하는 서비스 입니다.

■ 조회 : 간편하게 농협계좌 및 다른금융계좌 등록이 가능하며 조회가 가능합니다.

■ 오픈뱅킹 : 전 금융기관 고객계좌를 등록한 후 조회·이체가 가능합니다.

■ 모바일현금카드 : 현금이나 카드 없이 휴대전화로 전국 하나로마트에서 결제가 가능합니다.(일한도 50만원)

■ 제로페이 : 소상공인을 위한 간편결제 서비스로 QR코드 인식 및 QR/바코드 제시를 통해 결제가 이루어지는 계좌기반의 직불결제 서비스입니다.(일한도 200만원)

■ 제로페이 모바일상품권 : 모바일 지역사랑상품권 및 온누리상품권 등을 구매하여 제로페이 가맹점에서 결제하는 제휴 서비스입니다.

■ 금융상품 : 영업점 방문 없이 입출식통장, 예/적금, 대출, 카드 등 비대면으로 상품가입이 가능합니다.

■ 마이데이터 : 신용관리와 자산관리를 통합적으로 제공받을 수 있는 서비스입니다.

■ 농협 전계좌 조회 : 농협에 가입되어 있는(예/적금, 펀드, 카드, 대출, 외환 등) 나의 자산을 등록 없이 한눈에 조회 가능합니다.

■ MY뱅크 : 고객정보 및 멤버십 적립 내역 조회가 가능한 개인화 서비스를 제공합니다.

■ 환전 : 앱을 통해 환전 신청하고 가까운 영업점에서 수령이 가능합니다.

■ 해외송금 : 농·축협 영업점에서 해외로 송금하신 내역으로 동일 수취인에게 추가 송금이 가능합니다.

■ 외화주머니 : 외화를 환전, 보관하고, 언제든지 원할 때 외화 현금으로 수령하거나 원화로 즉시 환매 가능합니다.

■ 외화선물하기 : 성명과 휴대전화번호만 알면 외화를 선물할 수 있습니다. 선물받은 고객은 전국 농·축협 영업점에서 수령 가능합니다.

■ 공과금 : 지로, 지방세, 교통범칙금, 전기요금, 상하수도요금, 아파트 관리비, 통합사회보험료, 국민연금까지 간편하게 납부 가능합니다.

■ ATM출금 : 통장이나 카드 없이 농협 자동화기기에서 30만원까지 출금이 가능합니다.

■ 창구출금 : 영업점에 방문하여 통장이나 카드 없이 출금이 가능합니다.

■ CoK팜 : 농업인 및 조합원/준조합원을 위한 디지털도우미로, 농축협소식부터 준조합원 비대면 가입, 면세유현황 조회, 농산물 출하내역 등 다양한 특화 서비스를 제공합니다.

■ CoK쇼핑 : 농협의 신선한 농·축산물 및 가전, 생활용품까지 간편하게 구매 가능한 범농협 디지털 쇼핑 채널입니다.

■ CoK혜택 : 일상생활에 편리한 다양한 서비스를 이용할 수 있는 디지털 생활·제휴 채널입니다.
- 주요서비스: CoK통신비절약, 증권추천, 운세, 아파트NHCoK, 원키퍼, 스마트피싱보호

■ 농협택배 : 전국 방방곡곡 찾아가는 농협방문택배 서비스입니다.

■ 개인간 카드거래(페이앱라이트) : 비사업자도 카드단말기 없이 카드결제를 받을 수 있는 서비스입니다.


[접근권한 안내]
■ 필수적 접근권한
- 저장공간 : 앱 설정파일 및 인증서 관리
- 전화 : 사용자 인증, 영업점 전화 등의 권한
- 사용정보 접근 : 앱 모니터, 언어 설정 및 기타 사용 데이터 확인 (Android 10 이상)
- 설치된 앱 목록 : 보이스피싱 등 전자금융거래 사고 방지를 위해 스마트폰 APP 설치 정보 확인 (주의가 필요한 앱 탐지 시 이용 제한)

* 필수적 접근권한은 서비스 이용을 위해 꼭 필요하며, 허용하지 않을 경우 서비스 이용이 제한됩니다.

■ 선택적 접근권한
- 주소록 : 휴대전화송금등 이용 시 연락처 사용
- 카메라 : 이미지 촬영, 신분증 촬영, QR코드 인식 등 사용
- 마이크 : 음성송금, 음성검색 서비스 사용

※ 선택적 접근권한은 동의하지 않아도 서비스를 이용할 수 있으나, 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
※ 안드로이드 OS 6.0 미만 버전 스마트폰을 이용하시는 경우 선택적 접근권한 없이 모두 필수적 접근권한으로 적용될 수 있습니다. 이 경우 운영체제를 OS 6.0 이상으로 업그레이드 하신 후 앱을 재설치 하시면 접근권한 설정이 정상적으로 가능합니다.

[이용안내]
- 이용대상 : 본인명의 휴대전화 & 농협계좌를 보유한 만14세 이상 고객 (단, 본인명의 휴대전화가 아닐 경우, 농협은행 e-금융가입자에 한해 별도의 인증을 거쳐 회원가입 가능)
- 이용시간 : 24시간 (일부 서비스 제외)
- 이용문의 : 상담센터 : 1600-2800 (영업일 기준 : 평일 9:00~18:00)

- 최소지원OS : Android 5.0 이상
업데이트 날짜
2024. 4. 23.

데이터 보안

보안은 개발자가 데이터를 수집 및 공유하는 방식을 파악하는 것에서 시작됩니다. 데이터 개인 정보 보호 및 보안 관행은 사용자의 앱 사용, 지역, 연령에 따라 다를 수 있습니다. 이는 개발자가 제공한 정보이며 추후 업데이트될 수 있습니다.
앱에서 이러한 데이터 유형을 서드 파티와 공유할 수 있습니다.
개인 정보, 금융 정보 외 3개 항목
앱에서 수집할 수 있는 데이터 유형
개인 정보, 메시지 외 2개 항목
전송 중 데이터 암호화됨
데이터 삭제를 요청할 수 있음

평가 및 리뷰

3.4
리뷰 4.56만개
용원김
2024년 2월 18일
접속 시 90프로에서 무한 로딩 때문에 2주 가량 사용을 못하고있습니다. 저는 데이터 무제한이라 항상 데이터를 켜고 사용하는데 2주동안이나 네트워크 연결이 안돼서 접속을 못한다는 그런 문제는 확실히 아닌것 같고요 물론 업데이트도 바로바로 했고 앱도 지웠다가 깔아봤는데 똑같네요 저같은 사람이 한 둘도 아니고 어플 자체의 문제같은데 뭐 번거롭겠지만 상담이나 메일 달라고 번호 남겨봤자 문제해결은 안돼는것 같으니 사양하겠습니다. 사례가 많으니 문제점을 충분히 인식을 했겠다 싶은데 해결이 너무 느리네요 빠른 시일내에 복구되었으면 하는 바램입니다. 오래 사용해왔는데 실망이네요 토스 짱짱
사용자 224명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
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농협
2024년 2월 20일
안녕하세요 고객님 콕뱅크입니다. 콕뱅크 이용 과정에서 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 해당 내용은 담당부서로 전달하였으며, 고객님께서 말씀주신 내용을 참고하여 콕뱅크 이용 과정에 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다. 또한 다른 문의사항이 있으실 경우 평일 9시 ~ 18시 중 스마트 상담센터(1600-2800)으로 연락 주시면 상세히 도움드리고자 합니다.다시 한번 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
HL S
2024년 1월 23일
갤s23울트라 모델이며, 갑자기 며칠 전부터 접속시 90프로에서부터 무한로딩.. 접속 되더라도 화면 바뀔 때마다 무한로딩.. 빡쳐서 어플 삭제 후 재설치 했는데 이젠 접속도 안 됨ㅋㅋㅋ 후기 보니 최근에 비슷한 증상 겪는 분들이 있는 것 같은데... 한참을 로딩되더니 이런 오류코드 뜹니다 SMLGO101I / 추가) 와이파이 상태에서는 접속 문제 없고 5g 상태에서는 접속이 여전히 잘 안 됩니다
사용자 154명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
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농협
2024년 1월 25일
안녕하세요 고객님, NH콕뱅크입니다. 콕뱅크 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 접속 오류의 경우 여러 케이스가 있다 보니 번거로우시겠지만 네트워크 연결 상태를 확인해주시고 작동이 안되신다면 재설치 혹은 최신 버전으로의 업데이트를 해주시길 부탁드립니다. 또한, 기종별 접속 오류 여부 부분은 담당 부서를 통해 확인하여 조치하도록 하겠습니다. 또 다른 문의 사항이 있으시면 스마트 상담센터(1600-2800)로 연락 부탁드립니다. 더욱 발전하는 콕뱅크가 되겠습니다. 감사합니다.
임희재
2024년 3월 6일
콕뱅크 너무 잘쓰고있습니다. 다만 교통카드 부분때문에 문제가 있네요 삼성페이로 교통카드 사용하고싶어도 콕뱅크에 교통카드기능때문에 충돌되서 사용이안되고 사용하려면 콕뱅크 앱을 지워야 사용가능하다고합니다. 이부분 빨리 개선해주셔야할듯합니다. 안그러면....콕뱅크 지워야할듯...ㅜㅜ
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새로운 기능

- 삼성 Wallet 모바일 신분증 호환성 향상
- 보안성 강화 및 안정성 개선