De BiałystOK-applicatie is een hulpmiddel dat effectieve communicatie tussen bewoners en het stadhuis van Białystok en gemeentelijke instellingen mogelijk maakt.
Dankzij deze geavanceerde applicatie kunnen alledaagse problemen en behoeften van de gemeenschap snel en effectief worden gecommuniceerd en opgelost, wat de ontwikkeling van de stad ondersteunt en de levenskwaliteit van haar bewoners verbetert.
Belangrijkste kenmerken:
1. Melden van situaties die ingrijpen vereisen:
De applicatie stelt gebruikers in staat om informatie te geven over situaties die de tussenkomst van gemeentelijke diensten vereisen. Of het nu gaat om panne, schade aan wegen of voorstellen voor wijzigingen in de verkeersorganisatie.
2. Voortgangsregistratie en casusoplossing:
Gebruikers hebben de mogelijkheid om de voortgang van het oplossen van een gemelde zaak te volgen. De applicatie geeft informatie over de status van een bepaalde zaak.
3. Multimedia toevoegen aan tickets:
Elke applicatie kan worden verrijkt met foto's die zijn gemaakt met een mobiel apparaat of zijn geïmporteerd uit de fotogalerij. Dit maakt een beter begrip van de situatie mogelijk en vergemakkelijkt het werk van de gemeentelijke diensten.
4. Interactieve kaart:
De applicatie biedt een interactieve kaart waar gebruikers de plaatsen die ze rapporteren in hun rapporten kunnen markeren. Dit maakt de exacte locaties duidelijk en gemakkelijk te identificeren.
5. GPS-coördinaten en automatische adrestoekenning:
Bij het maken van een rapport kan de gebruiker GPS-coördinaten toevoegen van de plaats waarnaar het rapport verwijst, en het systeem wijst automatisch het dichtstbijzijnde adrespunt toe, wat de identificatie van de plaats van het incident aanzienlijk vergemakkelijkt.
Opgemerkt moet echter worden dat het systeem niet bedoeld is om situaties te melden die direct levens- of gezondheidsbedreigend zijn, dit dient te worden gemeld via het alarmnummer 112.