Anna M
- Oznacz jako nieodpowiednią
Drugi raz zamawiałam na paczkomat DPD. Dwa dni próbowałam zresetować hasło do aplikacji, były problemu nie przechodziło. W końcu udało mi się przez komputer. Jak już byłam pod paczkomatem trzykrotnie nie dało rady odebrać.. Porażka, więcej już nie wybiorę tego sposobu dostawy
4 osoby uznały tę opinię za przydatną
DPD Polska sp. z o.o.
13 maja 2024
W celu weryfikacji prosimy o przesłanie opisu sprawy oraz numeru przesyłki na dpdmobile@dpd.com.pl, dodatkowo prosimy o weryfikacje czy na pewno zostało zarejestrowane konto na adres mailowy, w przypadku korzystania z konta na sam numer telefonu - nie ustawia się hasła - przychodzi jednorazowy kod do zalogowania.
Piotr Kubiak
- Oznacz jako nieodpowiednią
Tragedia kurierzy porzucają paczkę w jakimś punkcie nie można jej odebrać bo nie ma kodu odbioru po prostu żenada. Pani z żabki uważasz że takiej paczki w ogóle nie ma mimo że według aplikacji powinna znajdować się pod tym adresem. Działanie podobne do poczty polskiej...
5 osób uznało tę opinię za przydatną
DPD Polska sp. z o.o.
13 maja 2024
W celu dodatkowej weryfikacji prosimy o przesłanie opisu sprawy oraz numeru przesyłki na cc@dpd.com.pl
Karol Skórski (ksko)
- Oznacz jako nieodpowiednią
Beznadzieja apka, nie można udostępnić nawet przesyłki z telefonu na telefon mając apkę na obu. Sam paczkomat jako że nie daje możliwości wprowadzenia kodu odbioru jest bezużyteczną kupą złomu zaśmiecającą dosłownie przestrzeń publiczną. W moim przypadku samo DPD skutecznie uniemożliwiło mi odbiór paczki na czas.
3 osoby uznały tę opinię za przydatną
DPD Polska sp. z o.o.
10 maja 2024
Pracujemy nad rozwojem aplikacji, nie wykluczamy dodania możliwości udostępniania przesyłki innemu użytkownikowi w przyszłości. Jeżeli przesyłka jest jeszcze w automacie prosimy o przesłanie opisu sprawy oraz numeru przesyłki na cc@dpd.com.pl