
Josef Nevrlý
Managed to pay for the parking once, but not anymore. You select the parking, select the payment method, get redirected to PayU gateway, then it starts the authentication with the bank/card provider, you go to the bank app to authenticate, then go back to the app and it says there was an error (note, smartphone had no connection issues at that time). Doesn't matter if Google Pay or direct with the card, always the same. Badly tested app...
stadtraum GmbH
January 16, 2026
Hallo Josef, danke für dein ausführliches Feedback! Der Fehler im Zahlungsprozess ist uns bekannt und wird bereits behoben. Bitte sende uns eine kurze Mail an support@mobilet.de, wenn doch noch Probleme da sind. dein mobilet Team

Dan Ashton
Really bad first time parking experience. When buying parking, no option to add a new card, only use wallet. Eventually found option in main menu. Then when adding card, entered my card details, which failed as no personal details added. Had to go back and add these, then add my card details again. Took such a long time. The first time user journey could be *so* much better. Even finding the parking didn't find my parking location, had to enter manually. Other apps are much more streamlined.
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stadtraum GmbH
July 6, 2022
Hallo Dan Ashton, vielen Dank für dein Feedback. Tatsächlich arbeiten wir gerade daran die User Experience deutlich zu verbessern. Was das Finden des Parkplatzes angeht: Wenn dein Parkplatz nicht direkt automatisch gefunden wird drücke unten rechts einmal auf das "Ortungssymbol" dann wird der korrekte Parkplatz ausgewählt.

Judit Kolos
It says you can connect to PayPal but it never offers PayPal as a payment method. Therefore I couldn't manage to use it...
stadtraum GmbH
February 9, 2026
Hallo Judit, danke für dein Feedback. Direktzahlungen sind bei uns aktuell per Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay möglich. Zusätzlich kannst du dein Guthaben auch mit PayPal aufladen und dieses anschließend ganz normal zum Parken nutzen. Dein mobilet Team