O sigaApp é uma aplicação móvel do sistema de informação de gestão do atendimento - sigä, que permite a gestão de filas de espera. Esta aplicação permite gerir à distância a ida a um serviço de atendimento, através da possibilidade de retirar uma senha no smartphone para ser atendido, ou agendar uma marcação.

Na opção Retirar Senha pode fazer a pesquisa por distrito ou por proximidade, e escolher o serviço e o assunto que quer tratar. Esta app reproduz a dispensadora de senhas que se encontra no local de atendimento, permitindo-lhe comodamente e à distância de um toque, retirar uma senha para ser atendido.
Através desta opção obtém informação sobre:
- o serviço de atendimento mais próximo,
- o número de pessoas em espera,
- a estimativa de tempo para o atendimento,
- a melhor forma para lá chegar, através da consulta no mapa.
Com a senha guardada automaticamente na área “as minhas senhas” basta mostrá-la ao atendedor quando chegar a sua vez.

Na opção Marcar Atendimento pode agendar um atendimento, indicando o tema a tratar e onde e quando quer ser atendido.
Através desta opção é possível:
- Escolher a entidade em que pretende ser atendido
- Escolher o tema e o local em que pretende o atendimento
- Escolher o dia a partir do qual pretende efetuar a marcação e a hora de atendimento.
- Adicionar a marcação ao calendário / agenda do telemóvel
- Consultar as marcações e cancelar

O sigaApp é disponibilizado pelos serviços de atendimento ao público que têm este sistema de gestão de filas de espera, cabendo a estes a definição do horário das senhas móveis e os assuntos abrangidos, assim como os assuntos e locais que atendem por marcação. As entidades no sigaApp podem optar por estar presentes nas duas funcionalidades ou apenas numa.
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Atualizado
2 de abril de 2020
Tamanho
6,0M
Instalações
100.000+
Versão Atual
2.1.2
Requer o Android
5.0 e superior
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