Através desta APP, os munícipes podem retirar a senha para atendimento, consoante o assunto que desejam tratar no Balcão Único, de forma cómoda e simples antes de se deslocarem ao serviço de atendimento, devendo apenas consultar as regras gerais de funcionamento do atendimento.
Com a APP os munícipes podem obter a informação sobre o número de senhas em espera, o tempo médio para ser atendido e receber um alerta a informar quando estiverem para ser chamados.
As regras de atendimento deverão sempre ser respeitadas:
- as senhas são encerradas (presencialmente e online) sempre que a hora prevista de atendimento exceder a hora de atendimento ao público do Balcão Único;
- deverá ser tirada uma senha por assunto/pedido a tratar, estando limitadas a sete (7) senhas diárias;
- existe uma tolerância para o atendimento de apenas 3 senhas;
Atualizado em
28 de set. de 2019