![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocKX-1DEpHE48p2mGnOrWBdH2ho95Jo-7weG3t1mfmS56-lbfA=s32-mo)
Мiкiта Тутэйшы
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
С осени 2023 года стало невозможно пользоваться приложением, потому что перестали приходить смс с кодом для входа в личный кабинет. Только с компьютера можно войти в личный кабинет. Но никто ничего исправлять не собирается 😈 Сейчас, получается, приложение годно только для того, чтобы посмотреть расписание. И всё😐
DriveTech Limited
6 мая 2024 г.
Здравствуйте, Мiкiта :)
Напишите, пожалуйста, нам на почту support@atlasbus.ru, описав возникшую ошибку более подробно. Чтобы разобраться, нам также помогут скриншоты ошибки и описание совершенных вами действий.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUzjGGwcdYw_kBRX0YqtARUhu81JeHDXUk4BYPCrjnq3m3Mmvd-=s32)
Mirinka
Ужасный сервис. Водитель спокойной может отменить заказа, если пропустите звонок за час-полтора до самой поездки или отказаться отсановиться на остановке по причине "где надо, там и остановлю" (причем остановка была указана на карте). Операторам и поддержке плевать что у вас там произошло, хорошо если извинения получите, про возврат средств можете даже не думать.
DriveTech Limited
11 июня 2024 г.
Добрый день! Пожалуйста, уточните, на каком рейсе произошла такая ситуация. Для более детального рассмотрения и во избежание нарушения конфиденциальности, просим вас отправить эту информацию на нашу службу поддержки по адресу support@atlasbus.ru.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjW0Xp2QoQlmLhDv8zpjbTxqO4b7VBiR2ysAPd0vpJIv_0P1ys7H=s32)
Андрей Вершицкий
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Стало невозможно забронировать билет, от слова совсем, ни в одном направлении. На сайте все работает отлично. При бронировании билетов через сайт в приложении они отображаются. При обновлении и очистки кэша, ничего не поменялось, как не работало так и не работает, удаляю, пересаживаюсь на поезда и электрички
4 человека отметили этот отзыв как полезный.
DriveTech Limited
11 июня 2024 г.
Здравствуйте! Мы приносим извинения за технические трудности. Ваш случай может быть связан с временными проблемами в работе приложения. Мы рекомендуем вам очистить кэш приложения и повторить попытку. Если проблема не решится, наша служба поддержки готова помочь вам в любое время.