Установила приложение не так давно, сначала все работало идеально. Но... Последний месяц с задержкой до суток. Я заказ забрала, до сих пор висит статус, что товар выдан курьеру! Ранее, не могла отследить, где мой заказ, т.к. через сутки поступила информация в приложение о комплектации. Исправьте, пожалуйста. Только поэтому такая низкая оценка. На данный момент оно, в принципе, у меня не работает. Уже несколько раз переустанавливала! Решите, пожалуйста, проблему, как можно скорее. Товар забрала 16.07. До сих пор висит статус от 14.07. - комплектация товара и отгрузка. Номер телефона на указанный адрес отправила дня 2-3 назад.

Сама служба доставки и приложение нравятся, но есть пара замечаний по работе приложения. 1 В списке Мои заказы висел завершенный заказ и при попытке удалить его выдавалась ошибка. 2. В списке Мои заказы не было нового заказа. Переустановка приложения помогла решить обе проблемы

Не отслеживает. Удалила и снова скачала показывает правильный статус, что выдано курьеру, а до этого было лишь то, что заказ принят. Ещё интересно за сколько должен доставлять курьер заказ в постамат? Курьеру выдано вчера, 18 числа, уже вечер 19 -го, а заказ так и не доставлен.

Неоднозначно.Второй раз пользуюсь этой службой. Первый раз сработали на твёрдую 5 быстро и четко в приложении отслеживалось каждое движение. Второй раз (заказ 232569) с точность до наоборот. Статус заказа не менялся пик поинт принял и все тишина... тех поддержка поначалу чудила - начиная от отсутствия адреса(он был) до 2 раза у них закрывались* два пункта доставки. После неоднократных звонков и писем заказ нашелся. Сами на связь не выходили отвечали уклончиво оператор - заказ будет завтра а в письме - почтамт закрыт - переадресуйте))) Пока ставлю 3. Исправите отношение к клиентам - изменю оценку.

Приложение плохо работает. Не могу отследить свой заказ. Приходится удалять и по новой закачивать приложение, только тогда сдвигается с места. Со вчерашнего дня курьер принял мою посылку для доставки и она не известно где уже сутки. Первые три раза прям на ура все работало.

Ошибка с сообщением исправлена! Все работает отлично! Работает приложение исправно, но баг с непрочитанным сообщением так и остался висеть даже после переустановки. Раздражает немного, а так все заказы отображаются сразу, не знаю у кого что там не работает. По поводу самих постаматов: в Норильске постамат, который в Гостином дворе установлен, очень уж с трудом деньги принимает, одну и ту же купюру прежде чем принять сто раз выплюнет.

Отличная служба доставки, и с приложением до некоторых пор все было хорошо. Но недавно список заказов вообще перестал обновляться. Новые заказы даже не появляются!! На данный момент приложение вообще не работает, хотя пуш-сообщения приходят. Что случилось?(

Тоже хотела бы указать разработчикам на проблему с обновлением статусов. Приложение не удаляю, но удаляю кэш и данные, заново ввожу телефон и код из смс, тогда инфа обновляется. Но у меня новый телефон, думала в нем причина, на стареньком lg все работало, а на новом галакси а5 вот такая беда ( при новом входе внизу всплывает плашка "список заказов обновлен". При последующих запусках ее нет и все залипает до следующей "чистки" данных

В первый раз приложение работало идеально, корректно отображалась информация и push. Но когда сделал второй заказ, спустя некоторое время. Приложение начало тупить. Информация не обновляется, приходится всё время переустанавливать или сбрасывать настройки. Баг со статусом заказа. Пожалуйста почините свое приложение, уже нет терпения. Доставка супер, а приложение сырое.

Когда установила тоже было все прекрасно. После 9 июня никаких данных нет ни о заказах ни о возврате. Звоню операторам они на вопросы отвечают не охотно или сбрасывают звонок. Сегодня написала в службу поддержки. Толком никто ничего не знает почему не работает приложение.

Ужас, не обновляет список заказов и их статус, приходится удалять приложение и заходить заново, тогда только можно увидеть всю обновленную информацию. А потом заново одни ошибки. Пользовалась приложением в феврале и в мае и все было отлично... А сейчас(

Приложение работает не совсем корректно. Заходишь в заказы пишет 'список заказов обновлён ' а статус заказов не меняется, Заходишь в каждый заказ по отдельности и там другой статус. Выходишь, и только тогда меняется статус на странице с заказами. И пропала ошибка в непрочитанными сообщениям , это конечно большой плюс !!!

Статусы обновляются не вовремя, на сайте одно в приложение другое, по факту третье! Доставка не очень быстрая как она себя позиционирует! ПО Москве доставляют 3 дня ну это бред!

Что до самой доставки - все хорошо, а вот приложение... Беда. Вот получила заказ неделю назад, а удалить не могу его из списка. "ошибка удаления заказа". Новые заказы при этом не отображаются. Принудительная остсновка и перезагрузка телефона а не помогает. Sony.

Ввожу номер отправления, пишет, что оно не найдено. Хотя на почтовый ящик все данные пришли: где посылка, номер и т.д. Так же при вводе данных в приложении, где нужно писать ФИО, телефон и е-мейл пишет, произошла ошибка. Почему приложение так коряво работает? Зачем тогда оно?

Приложение вообще не работает. Посылку уже получил, а в приложении только посылка принята в обработку. Ни отслеживания ни времени хранения, ни кода получения ничего нет. Короче безполезное приложение.

Месяца 3 назад приложение работало отлично, статусы заказов менялись быстрее, чем приходили смс. Сейчас статусы вообще не обновляются, новые заказы не добавляются, актуальный список только после переустановки приложения. Полезность приложения нулевая.

Служба доставки работает на отлично, приложение сыровато. Каждый раз после регистрации работает норм. Заказы актуальны, статусы обновляются норм. Буквально на следующий день приложение теряет связь со своими сервисами, рейтинг не ставится, состояние заказов старое, при любых изменениях статуса вылезает ошибка о невозможности... Помогает только полная переустановка с перерегистрацией через смс, или очистка данных приложения и всё заново....

Приложение не работает, и уже месяца два (хотя раньше все было в порядке). Информация по заказам не меняется, пока не переустановишь приложение, но делать это уже надоело. Удаляю, так как надежды на улучшение работы приложения уже нет.

Оценка не приложению, а самой службе. Вы отвратительны. Заказ не пришел. На сообщение с вопросом о сроках - ответили, придет ориентировочно завтра.. это завтра прошло дцать дней назад. Попробуйте догадаться, куда вы можете засунуть заказ, если вдруг все же надумаете доставить его до адресата.... Жаль нет оценки с минусом!

В феврале установила,все было ок,по май,потом все..Чё попало отображает,давно выкупленные заказы как все ещё в постамате.Новые заказы вообще не зафиксированны,их как будто и нет!Не обновляется никак,пишет- ошибка при обновлении.Удалить старые и висящие посылки невозможно.Нафиг оно нужно тогда?Непонятно...

Приложение перестало работать в принципе. Переустановкой не вылечилось. Заказы не отображаются. Уже с июня 2017 года руководство не предпринимает никаких действий по устранению недочетов. Наладьте, пожалуйста, приложение. Пока для него и одну звезду жалко, но меньше не поставить.

Тоже приходится удалять и заново устанавливать, что бы посмотреть статус заказа. Очень важный заказ. И так работает программа.

Тройка за то что глюк, не обновляет заказы. Удалила,установила заново и только тогда увидела в какой стадии находится заказ (

После последнего обновления приложение перестало добавлять информацию о новых заказах, не меняет статус текущих, не дает возможности продлить срок хранения. Данные обновляются только если удалить все данные приложения и снова зарегистрироваться с тем же номером телефона - но это разовая акция, т.е. данные обновляются только на момент регистрации

Пользуюсь Приложением давно. Работало всё отлично до недавнего времени. И вдруг перестало работать. Приходится его сносить и устанавливать заново, чтобы что-либо увидеть!

Баг с непрочитанными сообщениями уже давно, судя по комментариям, но так и не исправлен. Так же не понятно почему полученные заказы нельзя удалить из приложения. Зачем они там висят? Еще непонятно почему на экране постомата написано, что он принимает монеты, а на самом деле это не так! Прошло 2 недели. Приложение стало работать еще хуже. Вернее перестало вообще работать. Не происходиобновлегие заказов. Пеоеустановила. Заказ появился. Но его перемещение не отображается - ошибка при детальной загрузке информации. По предыдущей проблеме написала в самопрезентации, как и просили. Ни ответа, ни поивета так и не получила за неделю!. Почта Росси - идеально работает приложение. Пользуюсь им регулярно. SPSR - тоже. Раз пользовалась. А тут такое чувство, что просто по Фигу!!!!!! Только банальные извинения для галочки. Ну чтож : доставка - 5, а приложение с 5 снижаю до 1. Вообще не вижу смысла больше в данном приложении. Удаляю!!!!

Приложение перестало работать. Список и статус заказов не обновлялся с 04.07. Невозможно отправить сообщения в службу поддержки. До этого замечательно все работало, быстро обновлялась информация.

Сама идея хорошая, но до нормальной работы ещё далеко. Опаздывают сообщения, статусы не обновляются сутками, а ещё, все мои июльские заказы (ниодин) не отобразились в этом приложении, а я уже заказов 6 сделала...такие дела. Раньше всё чётко работало, даже смс опаздывало по сравнению с приложением..Сейчас не вижу смысла в этом приложении, только для претензий и связи с персоналом удобен, как для отслеживания посылок...увы, нет...

Все было хорошо в приложении. Но дня 3 уже пишет что ошибка при открытие заказов. Продлить тоже самое. Ошибка

Не могу открыть заказ выдает ошибку при разгрузки детальной информации. Что это??? Теперь не могу продлить срок хранения. Ужасно!!!!

Поставила бы 5-ку, но увы... Последнее время плохо обновляется информация о заказе, либо не отображается во все. Заказ уже получила, а в приложении до сих висит "выдано курьеру", новый заказ так вообще не отображается. Приложение, само по себе, очень хорошее, раньше работало исправно. Исправьте пожалуйста.

Впервые за время использования программы неприятная ситуация. Программа не работает! Заказала кучу посылок и я не вижу, где они. Программа зависла на последнем заказе, которому уже месяц. Информации о новых посылках нет. Не знаю, где они. Не могу продлить срок хранения. Удалила и поставила программу заново, не помогло. Разработчики, исправляйте !!!!!

Не отображает новые заказы, не могу,следить за ними. Пытаюсь добавить информацию о себе,выдает ошибку. Исправьте,пожалуйста,иначе смысла приложения нет.

День добрый. Получил уже дан посылки вашей службой доставки. Работаете исключительно быстро. Но вот ваше приложение... ни одно из отправлений в приложении так и не появилось.

До недавнего времени приложение работало хорошо, но последние 2 заказа вообще не отображаются. Совершенно никакой информации

Уже месяц не работает, написать через него в службу поддержки тоже не даёт. Удалила, скачала заново - та же история! Последняя информация от 26 июня, о возврате, который давно получил магазин. О новом заказе, который получала на прошлой неделе ни слова. Исправьте, пожалуйста.

В течении полугода приложение работало прекрасно. Последние 2 недели глючит. Заказ уже пришел, в приложении висит в стадии комплектации

Очень очень плохо. Приходится каждый день переустанавливать приложение, чтобы обновить информацию о заказах. Приходит смс, открываю приложение, а там старая информация. Обновляется только после переустановки.

Не понимаю смысла приложения, если в нем не актуальная информация о заказе. На сайте одно , в приложении устаревшая информация. Заказ уже получен, в приложении еще статус "отправлен в город доставки"