ribakitt
Роллы ,вцелом, понравились, но с доставкой и логистикой большие проблемы. Доставка - 3 часа!! По телефону обещали какие-то роллы в подарок при следующем заказе, но в приложении информации об этом не появилось. Обманули значит.
3 человека отметили этот отзыв как полезный.
Fokus IT
18 ноября 2023 г.
ribakitt, благодарим за обратную связь! Нам очень жаль, что подвели Вас с временем доставки. Пожалуйста, напишите нам на почту - supervisor@dvepalochki.ru - номер телефона, на который Вы оформляли заказ. Детально разберемся в ситуации и примем меры. Комплименты от компании не отображаются в личном кабинете, они добавятся в Ваш заказ автоматически.
Полина Ковалевская
А у меня с оформлением заказа проблем не возникло: меню удобное, страница оформления заказа тоже, единственное - долго искала строку вводу емейла, предлагаю выделить ее по-ярче, чтобы пользователь сразу увидел обязательные для заполнения поля. По поводу заказа - это вообще полный восторг, от самих роллов до коробочки и бутылочек из-под соуса, оформление выше всяких похвал, блюда выглядят как на картинке! Вы большие молодцы, по сравнению с тем, что было, изменились в лучшую сторону:)
3 человека отметили этот отзыв как полезный.
Спасибо за приятный отзыв. Мы очень старались и безумно рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Будем ожидать от вас новых заказов.
Sweet Sky
Самая свежая рыба из сетевых, где можно заказать доставку. Качество на высоте после ребрендинга. За задержку заказов, другие неприятные ситуации, дают бесплатные роллы, как извинение. При чем, в отличие от ТокиоСити, которые халявят на изготовление роллов по скидкам и компенсации, качество такое же, как и при обычном заказе. Лосось в дайконе стал моей любовью. К сожалению, очень маленькое меню на данный момент, и пусть это обычно показатель хорошего ресторана, для доставки очень мала выбора.
Благодарим Вас за приятный отзыв. С нетерпением будем ждать новых заказов!