Андрей T
Несколько раз подумайте прежде чем связываться с этим банком, по приложению невозможно работать, только с компьютера. Да и отношение к клиентам ужасное
Credit Ural Bank
5 апреля 2024 г.
Добрый день. Данные в отзыве не позволяют идентифицировать Вас как клиента. Без этих данных мы не можем дать развернутый ответ по описанным в сообщении фактам. Просим направить на почту Prostobank@creditural.ru информацию о Вашей компании, о проблемах в обслуживании и использовании интернет-банка. Мы все проверим и обязательно свяжемся с Вами.
Денис Щербаков
Не работает приложение, невозможно войти, в компьютерной версии тоже проблемы, потеря поставок из-за не возможности провести оплаты, да и процент эквайринга уже не интересен, 0.99))) постоянно утренние проблемы с терминалом, в итоге одни убытки. Заняты поиском одекватного банка.
3 человека отметили этот отзыв как полезный.
Credit Ural Bank
27 апреля 2023 г.
Добрый день. Наши специалисты связались с Вами, устранили проблему с терминалом и проинформировали по поводу веб-версии интернет-банка. Для быстрого решения возникающих вопросов советуем обращаться в службу поддержки: 8(800)550-51-37. Наши специалисты всегда готовы помочь.
Александр Бекназарян
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Приложение не работает. При вводе кода с смс и нажатии на кнопку ничего не происходит. Захода в приложение нет. Отвратительное приложение. В банк позже 18:00 не дозвонится переключают на урал банк зачем-то. Ваша служба поддержки по телефону не работает 24/7. Вопрос не решили. Приложение не заходит.
3 человека отметили этот отзыв как полезный.
Credit Ural Bank
19 апреля 2023 г.
Добрый день. Наша служба поддержки готова помочь с вопросами по работе интернет-банка 24/7.
Вы также можете использовать веб-версию приложения. Она доступна по ссылке: https://m.prostobank.online/. В настройках можно установить быстрый вход по четырехзначному коду.