Добрый день!
В связи с повышенным спросом, приложение действительно не справилось с нагрузкой, несмотря на тщательную подготовку. Мы приложили все силы, чтобы восстановить работу систем. Нам искренне жаль, что эта ситуация доставила вам неудобства. Приносим извинения. Мы обязательно примем во внимание этот опыт, чтобы улучшить качество сервиса.