
Irina Viv
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
ваше обновление не решает проблему: как показывало уже использованные билеты под шапкой новые, так и делает. как не показывало билеты купленные в любой форме оплаты кроме Яндекс , так и не показывает. точнее они появляются в приложении через сутки. хорошо что копия идёт на почту. не удобно. исправьте. и сделайте кнопку пожаловаться на приложение в самом приложении, а то там только претензии и благодарности по покупкам
2 человека отметили этот отзыв как полезный.
Aeroexpress
3 апреля 2025 г.
1)Мы обновили систему отображения билетов: теперь билеты на текущую дату находятся сверху. Также добавлена возможность выбора сортировки билетов пользователем. 2)Пожалуйста, отправьте номер заказа в службу поддержки: https://aeroexpress.ru/aero/feedback.html Все обращения обрабатываются через форму обратной связи, доступ к ней есть и в приложении.

Mrlens
Ужасное приложение, при попытке открыть qr код ,написало "Сессия истекла ",ну думаю ладно перезайду,начинаю входить и попал на вечную загрузку 👍 Перезашел в приложение, пытаюсь снова зайти и пишет "Слишком много попыток "повторите через 10 минут ало ,какие нафиг 10 минут ,автик отходит через 4 мин короче пришлось за 1 поездку переплатить 200 р. чисто из за косяка приложения
5 человек отметили этот отзыв как полезный.
Aeroexpress
30 апреля 2025 г.
Для детального разбора сложившейся ситуации напишите, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи, коллеги помогут в решении вопроса: https://aeroexpress.ru/aero/feedback.html. Будем признательны, если в письме укажете более подробную информацию: модель телефона и версию операционной системы.

Eugene Kurmanin
С вашими последними новыми обновлениями сломали счётчик оставшихся поездок в заказах с подпиской на 15 поездок. Теперь нужно самому считать вручную, сколько раз проехал, чтобы неожиданно не оказаться перед турникетом с недействительным билетом.
19 человек отметили этот отзыв как полезный.
Aeroexpress
3 апреля 2025 г.
Мы знаем о данной ошибке и уже работаем над её исправлением. В ближайшее время информация о количестве оставшихся поездок будет обновляться корректно. Приносим извинения за временные неудобства!