Виртуальная АТС МТТ

АО «МТТ»

Описание

ВАТС МТТ - это удобный инструмент для Ваших бизнес коммуникаций. Помогает влиять на качество и количество продаж и принимать верные решения.

Вы можете совершать звонки на телефон по любым направлениям и использовать все преимущества виртуальной АТС, включая внутреннюю короткую нумерацию, IVR, переадресацию вызовов, запись разговоров, статистику и аналитику звонков и многое другое. Функция записи звонка во время разговора позволяет оценить качество поддержки клиентов и разработать план по улучшению работы сотрудников, а также собрать информацию о наиболее задаваемых вопросах.

Мы создали интуитивно понятный и удобный в управлении интерфейс, который связывает ваши внешние и внутрикорпоративные коммуникации в единую экосистему!

Основные преимущества ВАТС МТТ для ведения бизнеса:

[•] Многоканальность;
[•] Бесплатные звонки между сотрудниками;
[•] Голосовое приветствие;
[•] Переадресация и расписание вызовов;
[•] Запись и прослушивание разговоров,
[•] Статистика отвеченных и пропущенных звонков;
[•] Собственный виртуальный номер и онлайн звонки
[•] Доступ к аналитике и подробная отчетность
[•] Автоматическая запись и переадресация телефонных звонков
[•] Контроль качества и инновационный менеджмент
[•] Международная связь и звонки за границу

Используйте для любых коммуникаций только одно устройство — ваш мобильный телефон с любым Интернет каналом связи независимо от местоположения.

Приложение позволяет анализировать процесс продаж, находить слабые места и исправлять ошибки сотрудников, записывать звонки с клиентами и обмениваться файлами. Корпоративная IP телефония — это будущее вашего бизнеса.

Оценки и отзывы

Низкое качество связи, постоянное списание денег - низкоквалифицированные операторы не могут объяснить за что были произведены списания, ссылаются на тех. ошибку. Но после разговора начинают назойливо названивать! Вообщем шарашкина конторка с налётом мошенничества

После добавления разработчиками запроса на геопозицию при каждом звонке и ответе на звонок- пользоваться приложением стало невозможно, если геопозиция на телефоне не включена постоянно. Не понимаю почему моя геопозиция должна быть включена постоянно из-за этого одного приложения. Иначе оно не работает. Поддержка ничем помочь и ничего толком объяснить не смогла.

Звонки через вай фай иногда хрипят, звук по сип телефону гораздо лучше чем через приложение. Показывает как будто не ловит, 1 палочка из 5 и звук хрипит. Но такое не всегда. Иногда показывает 5 палочек, тогда звук нормальный. Через телефонный интернет звук не идеален, но хотя бы не так сильно хрипит

Что нового

Добавлен запрос на геопозицию согласно требованиям законодательства.

Спасибо за отзывы, вопросы и предложения!
Для обратной связи используйте [e-mail]
Искренне Ваша, команда МТТ.