VATS MTT je pohodlný nástroj pre vašu obchodnú komunikáciu. Pomáha ovplyvňovať kvalitu a kvantitu predaja a robiť správne rozhodnutia.
Na svoj telefón môžete volať akýmkoľvek smerom a využívať všetky výhody virtuálnej pobočkovej ústredne, vrátane interného krátkeho číslovania, IVR, presmerovania hovorov, nahrávania hovorov, štatistík a analýz hovorov a oveľa viac. Funkcia nahrávania hovorov počas rozhovoru vám umožňuje vyhodnotiť kvalitu zákazníckej podpory a vypracovať plán na zlepšenie práce zamestnancov, ako aj zbierať informácie o najčastejšie kladených otázkach.
Vytvorili sme intuitívne a ľahko spravovateľné rozhranie, ktoré spája vašu externú a internú firemnú komunikáciu do jedného ekosystému!
Hlavné výhody VATS MTT pre podnikanie:
[•] Viackanálový;
[•] Bezplatné hovory medzi zamestnancami;
[•] Hlasový pozdrav;
[•] Presmerovanie a plán hovorov;
[•] Nahrávanie a počúvanie konverzácií,
[•] Štatistika prijatých a zmeškaných hovorov;
[•] Vlastné virtuálne číslo a online hovory
[•] Prístup k analytike a podrobným výkazom
[•] Automatické nahrávanie a presmerovanie telefónnych hovorov
[•] Kontrola kvality a manažment inovácií
[•] Medzinárodná komunikácia a hovory do zahraničia
Na akúkoľvek komunikáciu používajte iba jedno zariadenie – váš mobilný telefón s akýmkoľvek internetovým komunikačným kanálom, bez ohľadu na miesto.
Aplikácia umožňuje analyzovať proces predaja, nájsť slabé stránky a opraviť chyby zamestnancov, nahrávať hovory so zákazníkmi a zdieľať súbory. Firemná IP telefónia je budúcnosťou vášho podnikania.
Aktualizované
23. 11. 2023