Okdesk Ticket-mobiele toepassing is u persoonlike, gevorderde en maklike manier om 24/7 met 'n diensonderneming of ondersteuning te kommunikeer.
Probeer dit en kyk hoe eenvoudig kommunikasie met ondersteuning kan wees!
Okdesk is 'n toonaangewende Help Desk-stelsel vir die outomatisering van diens-, na-verkoop- en ter plaatse-diensprosesse. Okdesk is ontwikkel op grond van die ervaring van 10,000+ ondernemings uit Rusland, die GOS, Europa en Latyns-Amerika.
Met die Okdesk Ticket-app kan u:
- Dien kaartjies in by die ondersteuningspan van u diensonderneming of in diensafdeling op u eie indien hulle die Okdesk Helpdesk-stelsel gebruik om kliëntediens te outomatiseer
- Vermy onnodige klikke om kommentaar en kaartjies by te voeg met behulp van die stemherkenningsfunksie (opmerkings en kaartjies word outomaties in teks omgeskakel)
- Monitor die status van u kaartjies
- Heg lêers en foto's van "foutiewe werking" direk vanaf u slimfoon aan
- Bevestig die voltooiing van 'n kaartjie of stuur dit terug vir korreksie
- Beoordeel die werk van die ondersteuningspan
- Wees bewus van al die belangrikste veranderinge wat met u kaartjie verband hou
Ons maak Okdesk sodat diensondernemings en eenhede gevorderde ondersteuning van wêreldgehalte kan bied!