Okdesk. Для исполнителей заявок. Help Desk система

47
Translate the description into English (United States) using Google Translate?Translate the description back to Russian (Russia)

Okdesk — популярная и функциональная Help Desk система для автоматизации всех аспектов постпродажного сервисного обслуживания.

Клиенты Okdesk оказывают качественную сервисную поддержку для более чем 100 000 компаний и успешно развивают свой бизнес с помощью нашей программы.

С приложением Okdesk Вы, ваши сотрудники и подрядчики смогут:
- выполнять заявки;
- вести переписку с диспетчерами или коллегами;
- прикладывать фото с объекта обслуживания или сломанного оборудования;
- списывать трудозатраты;
- строить маршруты до адреса клиента или объекта обслуживания
- и даже регистрировать новые тикеты прямо с мобильного телефона.

Всё что нужно для решения заявок в срок!

Смена статуса, изменение ответственного, добавление публичных и приватных комментариев, прикрепление к заявке вложения или фото прямо с камеры телефона. Регистрация новых заявок! Все основные возможности Help Desk для обработки обращений.

Нет интернета? Не проблема!
Оффлайн режим обеспечивает возможность выполнения заявок специалистами даже там, где нет интернета. Вся загруженная ранее информация, включая комментарии доступна при потере связи.

Всегда в курсе важных изменений
Push уведомления не позволяют пропустить ни одной важной заявки или комментария от клиента.

Списание трудозатрат и интеграция с картографическими приложениями.

Мы делаем Okdesk, чтобы сервисная поддержка и услуги, которые вы предоставляете были еще более качественными!
Okdesk is a popular and functional Help Desk system for automating all aspects of post-sales service.

Okdesk's clients provide quality service support for more than 100,000 companies and successfully develop their business with our program.

With the Okdesk application, you, your employees and contractors will be able to:
- to fulfill requests;
- Conduct correspondence with dispatchers or colleagues;
- attach photos from the service object or the broken equipment;
- write off labor costs;
- build routes to the customer's address or service object
- and even register new tickets directly from your mobile phone.

All you need to solve applications on time!

Change of status, change of the responsible, adding public and private comments, attaching attachments or photos directly to the application from the camera phone. Registration of new applications! All the main features of Help Desk for handling calls.

No Internet? No problem!
Offline mode provides the ability to fulfill requests by specialists even where there is no internet. All previously downloaded information, including comments, is available when a connection is lost.

Always aware of important changes
Push notifications do not let you miss any important application or comment from the client.

Write-off of labor and integration with cartographic applications.

We do Okdesk, so that the service support and services that you provide are even better!
Read more
4.4
47 total
5
4
3
2
1
Loading...

What's New

Добавлено визуальное выделение просроченных заявок
Read more

Additional Information

Updated
November 16, 2018
Size
4.1M
Installs
1,000+
Current Version
1.58.0
Requires Android
4.4 and up
Content Rating
Everyone
Permissions
Offered By
Okdesk
©2018 GoogleSite Terms of ServicePrivacyDevelopersArtistsAbout Google|Location: United StatesLanguage: English (United States)
By purchasing this item, you are transacting with Google Payments and agreeing to the Google Payments Terms of Service and Privacy Notice.