Okdesk — Help Desk application (Service Desk)

24
Translate the description into English (United States) using Google Translate?Translate the description back to Russian (Russia)

Okdesk — простая и функциональная Help Desk система учета заявок для автоматизации сервисного обслуживания.
Клиенты Okdesk оказывают качественную сервисную поддержку для более чем 60000 компаний и успешно развивают свой бизнес с помощью нашей программы.

С приложением Okdesk Вы, ваши сотрудники и подрядчики смогут
- выполнять заявки;
- вести переписку с диспетчерами или коллегами;
- прикладывать фото;
- списывать трудозатраты;
- строить маршруты до адреса клиента или объекта обслуживания
- и даже регистрировать новые тикеты прямо с мобильного телефона.

Всё что нужно для решения заявок в срок!

Смена статуса, изменение ответственного, добавление публичных и приватных комментариев, прикрепление к заявке вложения или фото прямо с камеры телефона. Регистрация новых заявок! Все основные возможности Help Desk для обработки обращений.

Нет интернета? Не проблема!
Оффлайн режим обеспечивает возможность выполнения заявок специалистами даже там, где нет интернета. Вся загруженная ранее информация, включая комментарии доступна при потере связи.

Всегда в курсе важных изменений
Push уведомления не позволяют пропустить ни одной важной заявки или комментария от клиента.

Списание трудозатрат и интеграция с картографическими приложениями.

Мы делаем Okdesk, чтобы сервисная поддержка и услуги, которые вы предоставляете были еще более качественными!
Okdesk - simple and functional Help Desk system of accounting applications for the automation of service.
Okdesk customers to provide quality service and support to more than 60,000 companies and successfully develop their business with the help of our program.

With the app Okdesk you, your employees and contractors will be able to
- fulfill the requests;
- to correspond with managers or colleagues;
- applying the photo;
- write off labor costs;
- build routes to the customer service address or object
- and even register new tickets directly from your mobile phone.

All that is necessary to solve the applications in time!

The change of status, a change in charge, adding public and private comments, attaching to the application attachments or photos directly from a camera phone. Registration of new applications! All the main features of Help Desk for processing appeals.

No Internet? No problem!
Offline mode enables the execution of applications by experts, even where there is no Internet. All previously downloaded information, including available comments on loss of communication.

Always up to date with important changes
Push notifications do not allow to miss any important application or comments from customers.

Write-off of labor and integration with mapping applications.

We do Okdesk, to service support and service that you provide to be even better!
Read more
4.5
24 total
517
43
33
2
11
Loading...

What's New

1. Добавлено редактирование дополнительных атрибутов на карточке заявки.
2. Исправлено отображение объектов обслуживания на Яндекс-картах.
3. Добавлена сортировка списка заявок по убыванию даты создания.
5. Появилась возможность скопировать текст из комментария и описания заявки.
6. Исправлены некоторые ошибки работы приложения.
Read more

Additional Information

Updated
February 19, 2018
Size
4.1M
Installs
1,000+
Current Version
1.15.2
Requires Android
4.4 and up
Content Rating
Everyone
Permissions
Offered By
Okdesk
©2018 GoogleSite Terms of ServicePrivacyDevelopersArtistsAbout Google
By purchasing this item, you are transacting with Google Payments and agreeing to the Google Payments Terms of Service and Privacy Notice.