• Zgodan chat - trenutni odgovori na poruke korisnika s web stranice, društvenih mreža i instant messengera.
• Kontrola broja neodgovorenih poruka.
• Suradnja - mogućnost vraćanja chata u red čekanja kako bi ga drugi operater mogao obraditi.
• Jedinstvena baza podataka o kupcima - dio s kontaktima predstavnika, iznosom prodaje i dugova; izrada kartica pravnih ili fizičkih osoba.
• Push obavijesti - obavijesti o novim porukama i razgovorima.
• Povijest dopisivanja - svi chatovi su spremljeni, tražite željene poruke prema klijentu, izvoru ili odgovornom.
Više o VLSI: https://saby.ru/crm
Novosti, komentari i prijedlozi u grupi: https://n.sbis.ru/CRM/news