ТНС энерго

ПАО ГК «ТНС энерго»

Описание

Мы создали принципиально новое приложение для мобильных устройств, реализовав большинство пожеланий от пользователей предыдущего приложения «ТНС энерго».

Установив приложение, вы можете в режиме онлайн:
управлять несколькими счетами;
передавать показания электросчётчика;
без комиссии оплачивать счета за электроэнергию;
отслеживать изменения по своему лицевому счёту;
видеть историю переданных показаний и оплат;
задавать вопросы специалистам компании и следить за ходом исполнения заявки;
подключить электронную квитанцию или сменить адрес её доставки.

Абонентам, зарегистрированным в Личном кабинете на сайте «ТНС энерго» или в мобильном приложении предыдущей версии, для входа в приложение достаточно ввести номер лицевого счёта и уже имеющийся пароль. Остальным понадобится пройти простую процедуру регистрации.

Мы каждый день работаем, чтобы сделать приложение максимально удобным для вас. Поэтому, если вы столкнулись с какой-нибудь трудностью при его использовании или у вас появилась интересная идея, то пишите нам на [e-mail].

Оценки и отзывы

Просто отвратительно работающие приложение. Постоянные вылеты при входе. Архив квитанций - загрузка не идёт, якобы нет интернета (естественно он есть). Электронные квитанции, пишет : "не удалось получить данные. Обновить" и фактически по-кругу. Оплатить ничего нельзя, пишет : ошибка получения...". Обращения не рассматриваются - висят по несколько месяцев, без какого-либо движения. Вопрос : ЗАЧЕМ вы нужны, если вы ничего не делаете (и с приложением тоже), для УЛУЧШЕНИЯ качества обслуживания ?!

новое приложение гуано! Постоянно вылетает из аккаунта, у меня что тут супер важные данные? Даже банковские приложения не выходят из аккаунта, якобы с целью безопасности. Ребятки если не шарите, попросите нейросеть запилить приложение p.s. В старом приложении когда оплачивал счёт, сумма задолженности подставлялась автоматически, а тут что?! Караул ёпта

после обновления каждый раз на вход в приложение нужна полная авторизация как в версии для ПК. Показания удалось передать через пляски с бубном. При этом расход приложение отображает не верно. В начислениях одновременно висит переплата и необъяснимая задолженность. При этом , невозможно отправить обращение о не корректных данных ни через приложение, ни через версию для ПК. Зато счетоводы потом быстро доначислят в свою пользу , как за крыло от самолёта

Новое в приложении

Мы обновили наше приложение:
- добавили возможность установки ПИН-кода для быстрого и безопасного входа в приложение;
- добавили новые способы оплаты: ВТБ Pay и SberPay;
- улучшили опрос качества: теперь вы можете поделиться мнением о работе приложения;

- внесли несколько небольших, но важных для работы приложения исправлений.

Обновите приложение, чтобы пользоваться новыми возможностями.