Webim - онлайн-консультант

Translate the description into English (United States) using Google Translate?Translate the description back to Russian (Russia)

С мобильным приложением "Webim - онлайн-консультант" операторы будут на связи всегда. Как и в версии Webim для ПК, в приложении можно общаться с посетителями онлайн, отвечать на оффлайн-обращения. Push-уведомления о новых обращениях приходят на экран смартфона.

Подробнее о сервисе Webim: www.webim.ru

СПИСОК ОСНОВНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПРИЛОЖЕНИЯ
· Отправка сообщений клиентам;
· Возможность выбора хоста;
· Прием оффлайн-обращений;
· 5 статусов оператора;
· Push-уведомления о сообщениях;
· Динамически обновляемый список посетителей вашего сайта;
· Отображение основной информации о посетителе: имя, город, адрес IP, браузер, источник перехода и проч.;
· Отображение истории диалогов с посетителями;
· Приём и отправка файлов в чате;
· Предпросмотр изображений;
· Перенаправление клиента на другого оператора;
· Запрос контактов у посетителя;
· Поддержка русского и английского языков;
· Наблюдение за печатью текста посетителем.
У мобильного приложения есть весомое преимущество перед мобильным браузером: если вы откроете Webim в мобильном браузере, то, как только вы переведёте браузер в фоновый режим или переключитесь на другое приложение, мобильное устройство “заморозит” интерфейс Webim, и вы пропустите все обращения.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

- Как мне авторизоваться в сервисе Webim?

1. Установите приложение Webim из Google Play на своё мобильное устройство.
2. Запустите приложение.
3. Введите адрес электронной почты и пароль, используемые на сервисе Webim, и нажмите Войти.
Если вы - оператор из службы поддержки в организации, то обратитесь к системному администратору за логином и паролем.

- Нужно ли авторизоваться заново после перезапуска мобильного приложения?

Нет, введённые ранее данные кэшируются.

- Получу ли я уведомление о новых сообщениях от посетителей сайта, если мобильное приложение Webim работает в фоновом режиме?

Да, Вы всегда получите Push-уведомления.
With the mobile application "Webim - online consultant" operators will always be in touch. As in the Webim version for PC, in the application you can communicate with visitors online, respond to offline calls. Push notifications about new calls come to the screen of the smartphone.

Learn more about the Webim service: www.webim.ru

LIST OF BASIC OPPORTUNITIES OF THE APP
· Sending messages to customers;
· Ability to select a host;
· Receive offline requests;
· 5 operator statuses;
· Push notifications about messages;
· Dynamically updated list of visitors to your site;
· Display basic information about the visitor: name, city, IP address, browser, referrer, etc .;
· Displaying the history of conversations with visitors;
· Receive and send files in chat;
· Preview images;
· Client redirection to another operator;
· Request a contact from a visitor;
· Support for Russian and English languages;
· Supervision over the text printing by the visitor.
The mobile application has a significant advantage over the mobile browser: if you open Webim in a mobile browser, as soon as you put the browser in the background or switch to another application, the mobile device will freeze the Webim interface and you will miss all calls.
 
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

- How can I log in to the Webim service?

1. Install the Webim application from Google Play on your mobile device.
2. Run the application.
3. Enter the email address and password used on the Webim service and click Login.
If you are an operator from the support service in the organization, then contact your system administrator for a login and password.
 
- Do I need to log in again after restarting the mobile application?

No, previously entered data is cached.
 
- Will I receive notification of new posts from site visitors if the Webim mobile app is running in the background?

Yes, you will always receive push notifications.
Read more
Collapse
4.0
80 total
5
4
3
2
1
Loading...

What's New

Исправлены мелкие ошибки.
Добавлен индикатор работы приложения.
Read more
Collapse

Additional Information

Updated
November 15, 2018
Size
4.3M
Installs
1,000+
Current Version
3.0.5
Requires Android
4.2 and up
Content Rating
Everyone
Interactive Elements
Users Interact
Permissions
Offered By
Webim.Ru
©2019 GoogleSite Terms of ServicePrivacyDevelopersArtistsAbout Google|Location: United StatesLanguage: English (United States)
By purchasing this item, you are transacting with Google Payments and agreeing to the Google Payments Terms of Service and Privacy Notice.