myMMX Tess – Relay-Dienste

nWise AB

Über diese App

Die Tess - Relay-Dienste App ist eine Kommunikations-App, mit der hörgeschädigte Menschen über die Telefondolmetschdienste von Tess in Gebärdensprache (TeSign) oder Schriftsprache (TeScript) mit hörenden Menschen telefonieren.

TeSign - Gebärdensprach-Dolmetschdienst

Gehörlose Menschen rufen über eine Videoverbindung bei TeSign einen Gebärdensprachdolmetscher an. Der Gebärdensprachdolmetscher stellt eine Telefonverbindung zu dem gewünschten hörenden Gesprächspartner her. Gehörlose Menschen können so in ihrer Muttersprache, der Deutschen Gebärdensprache (DGS), kommunizieren. Der Gebärdensprachdolmetscher übersetzt die Gesprächsinhalte von der Deutschen Gebärdensprache in die deutsche Lautsprache und umgekehrt. TeSign dolmetscht auch Gespräche von lautsprachbegleitenden Gebärden in deutsche Lautsprache und umgekehrt.

TeScript - Schrift-Dolmetschdienst

Mit einer Verbindung über Schriftsprache rufen hörgeschädigte Menschen bei TeScript einen Schriftdolmetscher an. Sie teilen schriftlich ihren Telefonwunsch mit. Der Schriftdolmetscher stellt eine Telefonverbindung zu dem gewünschten hörenden Gesprächspartner her. Er überträgt nun die Gesprächsinhalte von deutscher Schriftsprache in deutsche Lautsprache und umgekehrt.

Voice Carry Over

In beiden Diensten ist auch „Voice Carry Over – Selbst Sprechen“ möglich: Hörgeschädigte Menschen mit guter Lautsprachkompetenz sprechen selbst zum hörenden Gesprächspartner. Die Antworten des hörenden Gesprächspartners werden vom Gebärdensprachdolmetscher in DGS übersetzt oder vom Schriftdolmetscher als Text übertragen.

Voraussetzung für die Nutzung:

1. Anmeldung bei den Tess – Relay-Diensten oder Telesign.
2. Mobilfunkanbieter lässt die Nutzung von VoIP (Voice over IP) zu.

Nutzung der App:

1. Benutzername und Kennwort eingeben
2. Im Adressbuch den gewünschten Telefondolmetsch-Dienst auswählen: Gebärdensprach-Dolmetschdienst TeSign oder Schriftdolmetschdienst TeScript
3. Es öffnet sich eine Videoverbindung (TeSign) oder Textverbindung (TeScript) zum Dolmetscher.
4. Der Gebärdensprachdolmetscher oder Schriftdolmetscher ruft den gewünschten hörenden Gesprächspartner an.
5. Der Gebärdensprachdolmetscher oder Schriftdolmetscher übersetzt das Gespräch für die Gesprächsteilnehmer von Gebärdensprache oder Text in Lautsprache und umgekehrt.

Bewertungen und Rezensionen

Funktioniert immer noch nicht die Kamera mit dem S20 + 5g. Support versprach ein großes Update im Sommer und soll behoben werden. Heute nach der Update wieder nichts. Kann seit 4 Monaten kein tess mit Kamera nutzen. Meine Frau hat S20 4g ohne Plus und funktioniert perfekt. Es liegt an der Kamera, wurde vom Support erklärt. Die S20 + 5g hat eine bessere Auflösung als die S20 4g. Daher ist die Update Fehler noch nicht behoben worden.

Ich bin selbst schwerhörig und finde es sehr gut, dass es den Tess-Relay-Dienst gibt. Möchte noch dazufügen, dass ich den Dienst sehr erfolgreich nutze und daher aus eigener Erfahrung darüber berichten kann. Jetzt ist auch die Arbeitsagentur und das Jobcenter über die App erreichbar.

Im Grossen und ganzen Zufrieden, bin überhaupt froh das es solches Dienste gibt fast gleichberechtigt wie In Hörende Welt. Ab und an aktualisieren oder bei Info oder Support kontaktieren aber das ist gemessen der Leistungen. Eigentlich super das es Tess-Relay-Dienste gibt. Bin über 1Jahr Kunden dort und verwenden durch mein Smartphone aus die Dienste. Mit Bluetooth-Tastatur bzw. TeSign (Videotelefonie).

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