Offerta

Offerta AB / Fortnox AB

Apie šią programą

Naudodamiesi „Offerta“ programa, jūs, kaip paslaugų įmonė, galite skaityti gautus klausimus ir greitai bei lengvai atsakyti į juos tiesiai į savo mobilųjį telefoną.

Naudodamiesi programos „push“ funkcija, jūs gaunate pranešimą į savo mobilųjį telefoną kiekvieną kartą, kai gaunama užduotis, atitinkanti jūsų stebėjimo profilį. Taigi niekada nerizikuojate praleisti naujos užduoties. Tiesioginis pranešimas nukreipia jus tiesiai į „Offerta“ programą ir dabartinę užklausą. Programa puikiai tinka jums, neturintiems galimybių sėdėti prie kompiuterio ir stebėti gaunamų užduočių.

Programoje galite:
• Skaityti gaunamas užklausas
• Atsakykite į užduotis tiesiogiai mobiliajame telefone ar planšetiniame kompiuteryje
• Siųsti klientui asmeninę žinutę
• Kurkite ir siųskite citatas tiesiai iš savo mobiliojo telefono
• Peržiūrėkite atsakytų ir laimėtų užduočių sąrašą
• Užklausų paieška
• Tvarkykite ir ištrinkite užklausas iš gautųjų
• Paprasčiausiai paskambinkite klientui vienu mygtuko paspaudimu
• Rašyti užrašus
• Nustatykite ir tvarkykite etiketes
• Žr. Sąskaitos likutį
• Atnaujinkite įmonės profilį, kontaktinę informaciją ir pakeiskite slaptažodžius
• Žr. Sąskaitas faktūras ir mokėjimus kortele
• Keisti stebėjimo nustatymus
• Tvarkykite apžvalgas, kokybės antspaudus ir informacinius darbus
• Statistika apie tai, kaip jums sekasi „Offerta“
• Skambinkite „Offertas“ klientų aptarnavimo tarnybai