KYB Suspension Solution

KYB Europe GmbH

Περιγραφή εφαρμογής

Η εφαρμογή KYB Suspension Solution αναπτύχθηκε για να βοηθήσει τους επισκευαστές στην πληροφόρηση των πελατών τους για τους κινδύνους οδήγησης με φθαρμένη ανάρτηση.

Η εφαρμογή έχει δύο λειτουργίες. Η πρώτη εξηγεί στους ιδιοκτήτες οχημάτων τους λόγους για την αλλαγή της ανάρτησής τους.

- Ο επισκευαστής, όταν διαπιστώσει πως μία ανάρτηση χρειάζεται αλλαγή, μπορεί να εισάγει το όνομα και το κινητό του πελάτη.
- Μετά επιλέγει τα εξαρτήματα που χρειάζονται αντικατάσταση και στη συνέχεια επιλέγει τα συμπτώματα που εμφανίζει το αυτοκίνητο.
- Υπάρχει επίσης και η επιλογή της προσθήκης φωτογραφίας με τα φθαρμένα ή χαλασμένα εξαρτήματα.

Η εφαρμογή λαμβάνει όλες αυτές τις πληροφορίες και δημιουργεί μία πλήρη αναφορά για τον πελάτη. Η αναφορά απευθύνεται στον πελάτη και αποστέλλεται με το λογότυπο και την επωνυμία του συνεργείου. Εξηγεί στον πελάτη τι πρέπει να αντικατασταθεί και γιατί με απλό τρόπο. Η συγκεκριμενη αναφορά αποστέλλεται δωρεάν μέσω ενός συνδέσμου στον πελάτη τον οποία λαμβάνει με SMS. Το μήνυμα είναι δωρεάν τόσο για τον επισκευαστή όσο και για τον πελάτη.

Η δεύτερη λειτουργιά της εφαρμογής δείχνει στον πελάτη τις εργασίες που έχουν γίνει στο όχημά του μετά την όποια αντικατάσταση - επισκευή.

- Ο επισκευαστής εισάγει το όνομα του πελάτη και τον αριθμό του κινητού του.

- Στη συνέχεια επιλέγει τα ανταλλακτικά που έχουν εγκατασταθεί και επισυνάπτει μία φωτογραφία με την κατάσταση του οχήματος πριν την επισκευή.

- Έπειτα τραβάει /επισυνάπτει μία φωτογραφία μετά την επισκευή.

Η εφαρμογή "παίρνει" αυτές τις πληροφορίες και στέλνει με γραπτό μήνυμα τον σύνδεσμο για την αναφορά στον πελάτη δείχνοντας τις εργασίες που έχουν γίνει στο όχημά του, εξηγώντας παράλληλα πως έχει πλέον βελτιωθεί η καθημερινή οδηγική συμπεριφορά του οχήματος. Το sms είναι δωρεάν τόσο για τον επισκευαστή όσο και για τον πελάτη που το λαμβάνει.

Η τρίτη λειτουργία χρησιμοποιώντας τον αριθμό κυκλοφορίας (όπου υποστηρίζεται αυτή τη δυνατότητα) ή τον αριθμό πλαισίου -VIN του οχήματος, οι τεχνικοί μπορούν να αναζητήσουν το όχημα στο οποίο εργάζονται. Αυτό θα παρέχει λεπτομερείς τεχνικές συμβουλές για το συγκεκριμένο εξάρτημα, τους απαιτούμενους κωδικούς ανταλλακτικών KYB και λεπτομερές τεχνικό δελτίο για κάθε εργασία. Το δελτίο περιλαμβάνει έναν εικονογραφημένο οδηγό για την τοποθέτηση του ανταλλακτικού βήμα - βήμα, τα απαιτούμενα εργαλεία (και τις σχετικές ρυθμίσεις ροπής) και μια εκτίμηση του χρόνου για την ολοκλήρωση της εργασίας. Εάν υπάρχει διαθέσιμο βίντεο τοποθέτησης KYB για την συγκεκριμένη εργασία, θα παρέχεται και αυτό.

Βαθμολογίες και αξιολογήσεις

Δεν κατάφερα να συνδεθώ

Δε βρισκει τπτ

Τι νέο υπάρχει

Bug fixes