টেলিসেবা- BTCL Telesheba

Bangladesh Telecommunications Company Limited

Par šo lietotni

BTCL Telesheba ir uz sabiedriskiem pakalpojumiem orientēta lietojumprogramma. Tas ļauj Bangladešas telekomunikāciju uzņēmuma Limited (BTCL) abonentiem sūdzēties par pakalpojumiem (tālrunis, internets-GPON, ADSL, rēķins utt.), Ko nodrošina BTCL. Par abonentu iesniegtajām sūdzībām automātiski tiks paziņoti attiecīgajiem BTCL virsniekiem, lai viņi (BTCL virsnieki) varētu labot sūdzības un paziņot arī abonentiem. BTCL abonenti, izmantojot šo lietojumprogrammu, var iegūt sūdzību statusu un sniegt atsauksmes.

Par to ir viegli sūdzēties. Pierakstieties tikai ar savu derīgo e-pasta adresi un 11 ciparu mobilo numuru. Pēc reģistrēšanās jūs varat pieteikties, izmantojot savu e-pasta adresi vai 11 ciparu mobilo numuru.

Galvenās iezīmes:
1. Sūdzība pa tālruni
2. Sūdzību statistika
3. Sūdzību saraksts (iesniegšana, apstrāde, atrisināta)
4. Sūdzības detaļas
5. Sūdzības meklēšana
6. Piešķirt sūdzību (BTCL virsniekiem)
7. Sūtīt sūdzību (BTCL virsniekiem)
8. Atbilde uz sūdzību (BTCL virsniekiem)
9. Pārsūtīt sūdzību kā SMS (BTCL virsniekiem)
10. Sūdzības kopsavilkums (BTCL virsniekiem)
11. Paziņojumi par visām darbībām saistībā ar sūdzību