টেলিসেবা- BTCL Telesheba

Bangladesh Telecommunications Company Limited

இந்த ஆப்ஸ் பற்றி

பி.டி.சி.எல் டெலிஷெபா ஒரு பொது சேவை சார்ந்த பயன்பாடு ஆகும். இது பங்களாதேஷ் தொலைத்தொடர்பு நிறுவனம் லிமிடெட் (பி.டி.சி.எல்) சந்தாதாரர்களுக்கு பி.டி.சி.எல் வழங்கும் சேவைகளை (தொலைபேசி, இணையம்-ஜி.பி.ஓ.என், ஏ.டி.எஸ்.எல், பில் போன்றவை) புகார் செய்ய உதவுகிறது. சந்தாதாரர்கள் சமர்ப்பித்த புகார்கள் தானாகவே BTCL இன் அந்தந்த அதிகாரிகளுக்கு அறிவிக்கும், இதனால் அவர்கள் (BTCL அதிகாரிகள்) புகார்களை சரிசெய்து சந்தாதாரர்களுக்கும் அறிவிக்க முடியும். பி.டி.சி.எல் சந்தாதாரர்கள் இந்த விண்ணப்பத்தின் மூலம் புகார்களின் நிலையைப் பெற்று அவர்களின் கருத்தைத் தெரிவிக்கலாம்.

புகார் செய்வது எளிது. உங்கள் செல்லுபடியாகும் மின்னஞ்சல் முகவரி மற்றும் 11 இலக்க மொபைல் எண்ணுடன் பதிவுபெறுக. பதிவுசெய்த பிறகு உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி அல்லது 11 இலக்க மொபைல் எண்ணுடன் உள்நுழையலாம்.

முக்கிய அம்சங்கள்:
1. தொலைபேசி புகார்
2. புகார் புள்ளிவிவரம்
3. புகார் பட்டியல் (சமர்ப்பித்தல், செயலாக்கம், தீர்க்கப்பட்டது)
4. புகார் விவரங்கள்
5. புகாரைத் தேடுவது
6. புகாரை வழங்கவும் (பி.டி.சி.எல் அதிகாரிகளுக்கு)
7. முன்னோக்கி புகார் (பி.டி.சி.எல் அதிகாரிகளுக்கு)
8. புகாருக்கு பதில் (பி.டி.சி.எல் அதிகாரிகளுக்கு)
9. எஸ்.எம்.எஸ் ஆக புகார் அனுப்பவும் (பி.டி.சி.எல் அதிகாரிகளுக்கு)
10. புகார் சுருக்கம் (பி.டி.சி.எல் அதிகாரிகளுக்கு)
11. புகாரில் ஏதேனும் செயல்களுக்கான அறிவிப்புகள்