CNEL EP

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Acerca de esta app

Con CNEL App podrás añadir cuentas de servicios de toda la Corporación Nacional de Electricidad del Ecuador CNEL EP. Además, podrás conocer el detalle de tu cuenta, consumos de energía eléctrica, visualizar a detalle tus facturas, las ubicaciones de nuestras agencias y acceder a más servicios en línea.
Actualización
26 nov 2025

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y 3 más
Los datos no están encriptados
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

1.9
2,4 K opiniones
Stalyn Saá
3 de marzo de 2026
Si se necesita ingresar una solicitud, no aparecen las opciones para escoger el código del servicio y sin eso no deja continuar. El resto de opciones sí se muestran de los combos box. Y en IPhone, sólo aparece el texto "Seleccione opción" pero no muestra ninguna en ningún combo box... no sirve la app
Esta opinión les resultó útil a 4 personas
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Miguel Angel Delgado Marchan
16 de abril de 2026
como medio de consulta me venía funcionando bien, pero ya no puedo visibilizar el detalle de los medidores que tenemos, me salen como si estuviesen registrados pero no aparecen en la pantalla para poder hacer las consultas de consumo de cada uno, la pantalla donde deberían salir los medidores aparece vacía
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Sabimaru DX
2 de mayo de 2026
app para más hechas con los pies , el formulario de registro rechaza cualquier dirección que ponga , y no te dice el porque , solo "ingrese correctamente la dirección" pero no tienen ningun indicativo del formato de dirección que acepta para la validación y no te marca que estás ingresando mal , incluso poniendo la dirección tal cual aparece en la planilla fisica, quien se supone que diseño está app? son validaciones básicas , no sé cómo dejaron que está app llegara a producción sin hacer test
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Altura S.A. Alturaservices
mobile@altura.com.ec
Justino Cornejo Sn y Francisco de Orellana Guayaquil Ecuador
+593 98 555 3824

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