Mariano Rojas
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excelente app de carsharing, práctico.. rápido y muy util! el servicio de atención uff!! destacable, rápido, eficiente. Solo tengo halagos para esta app, nunca alquile un auto tan fácil! lo único que no me gustó mucho fue el ploteo horrible en los autos, pareces una publicidad andante al ir por la calle no se siente tan personalizada la experiencia en ese aspecto. También recomendaría que no dependa solamente de la plataforma MercadoPago para procesar los pagos. el resto todo de 10000 puntos!
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BINIT
17 de octubre de 2023
¡Muchas gracias Mariano, nos alegra saber que disfrutas de nuestro servicio! En cuanto a tus sugerencias elevaremos las mismas a nuestros departamentos correspondientes para que sean tomadas en cuenta☺️
Armando Carvajal
Tuve un inconveniente siendo mí primera vez con el servicio. Pero sin embargo, supieron solucionarmelo a tiempo. La Excelente atención y resolución deja a un lado el inconveniente que al final termina siendo algo inesperado del día a día, mientras que la amabilidad y excelente atención que experiente durante el proceso, hace notar que es algo cotidiano en keko. 5 estrellas por eso.
Esta opinión les resultó útil a 26 personas
BINIT
16 de agosto de 2023
¡Muchas gracias Armando! Nos alegra saberlo. Para nosotros es muy importante la experiencia de nuestros usuarios, como tambien sus sugerencias que nos sirve para mejorar nuestro servicio. Quedamos a tu disposición, ¡Saludos! ☺️
carlos ramirez
Excelente servicio, ya casi el año usando el servicio y no te tenido algún inconveniente respecto al servicio, los auto en muy buen estado, y la facilidad de retirar y entrega, los cobros siempre exactos, la app poco a poco ha ido mejorando, al igual que el gps que hay veces falla para finalizar el viaje, lo que recomiendo en la parte de reporte de daños dejar incluir más fotos, hay veces con una foto no es suficiente.
Esta opinión les resultó útil a 16 personas
¡Muchas gracias Carlos! Nos alegra mucho saber que disfrutas de nuestro servicio, día a día nos encontramos mejorando para poder brindar un gran servicio a nuestros usuarios💪🥰