Комфортний Дім

500+
Завантаження
Вікові обмеження
Для всіх вікових груп
Знімок екрана
Знімок екрана
Знімок екрана
Знімок екрана
Знімок екрана
Знімок екрана
Знімок екрана
Знімок екрана

Про цей додаток

Якщо Ваш будинок обслуговує КП "Комфортний дім", то цей додаток для Вас.
Вхід в мобільний додаток відбувається за номером телефону. Система автоматично підбере Вашу адресу. У випадку відсутності Вашого телефону в базі даних запропонує зареєструватись.

Цей додаток націлений надати мешканцям м.Івано-Франківськ якісні електронні послуги від управителя житловим фондом Комунальне підприємство Івано-Франківської міської ради "Комфортний дім" (попередні назви КП "Теплий Дім", а ще раніше "Муніципальна інвестиційна управляюча компанія").
Він призначений для зручного перегляду стану розрахунків за надані комунальні послуги.
Ви можете переглядати поточний стан розрахунків: нарахувань, оплат та зміни балансу за останній рік.

Також Ви зможете надіслати звернення до комунального підприємства і слідкувати за станом його виконання. До звернення передбачено додавання фото.
Після виконання звернення Ви зможете оцінити якість виконання робіт безпосередньо в мобільному додатку, а у випадку неякісних робіт виконавцю буде автоматично надіслано звернення повторно.
До оцінки якості робіт передбачено прикріплення фотофіксації.

Мобільний додаток відображує історію усіх Ваших зверненнь надісланих з мобільного додатку, з порталу dimif.if.ua та зареєстрованих операторами контакт-центру за телефоном 750-600.

Вартий уваги розділ "Рейтинги та графіки"
"ТОП 20 Категорій питань" з якими звертались мешканці
"ТОП 20 активних мешканців"
"ТОП 20 будинків по кількості звернень"
Тощо.

Більше 2 тисяч зверненнь з 2020 року надійшло до КП "Комфортний дім" через сайт Домівка та мобільний додаток. Для порівняння, у попередні роки електронних звернень надходило близько ста за цілий рік.
Заяви стосувалися всього спектру послуг, які надає управитель. Втім, частина, як то прочистка дворової каналізації, передаються за належністю колегам в Водоекотехпром.
10% звернень надійшло через мобільний додаток. Це новий і зручний канал комунікації з підприємством. До кожної заявки в два кліка можна додати фотографію проблеми – це значно спрощує її вирішення.

Працівники КП “Комфортний дім” щиро дякують кожному ввічливому заявнику.
Оновлено
1 лип. 2021 р.

Безпека даних

Розробники можуть надавати тут інформацію про те, як їхні додатки збирають і використовують ваші дані. Докладніше про безпеку даних
Немає інформації

Що нового

- Зміна іконки і назви додатку